雙十一攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)角即將吹響,而這將是2020年地產(chǎn)行業(yè)最后一個(gè)營(yíng)銷檔口。再加上年后三道紅線即將上線,趕在檔口實(shí)現(xiàn)彎道超車,贏得購(gòu)房者的掌聲,這決定了下一個(gè)年頭在起跑線上,能有幾個(gè)身位的優(yōu)勢(shì)。所以這幾天,幾乎所有房企都進(jìn)入了三級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)。
但不同以往的是,今年的市場(chǎng)對(duì)于房企來說,也是機(jī)遇的一年。用我朋友的話講,就是房地產(chǎn)線上交易的種子已經(jīng)在全面開花了。
其實(shí)在2020年之前,互聯(lián)網(wǎng)作為時(shí)代洪流的產(chǎn)物已經(jīng)完美地解決了我們的衣食行的交易問題,但唯獨(dú)在「住」上寸步難行。因?yàn)樽鳛槿珖?guó)最大額的交易商品,線下交易都會(huì)出現(xiàn)難以預(yù)料的問題,何況靠網(wǎng)絡(luò)連接的線上場(chǎng)景。在這其中,最值得期待的就是天貓好房,作為雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的創(chuàng)始派,這次給大眾帶來的不再是純粹的買買買,而是從衣食住行各方面全覆蓋提升的消費(fèi)體驗(yàn)。
1、
當(dāng)然在這之前,還要提及一個(gè)平臺(tái)——安居客。
作為老牌房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),安居客在疫情之后,也意識(shí)到了房地產(chǎn)信息平臺(tái)的天花板,開始尋求改變。先后推出VR、AI語音、微聊客等技術(shù)工具,試圖建立線上交易必不可少的一項(xiàng)基建“新房旗艦店”。
安居客做旗艦店的原因不難理解,為了更好的連接買賣雙方,開拓整合更多的資源,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“房產(chǎn)線上交易”。
“你以為的天花板,在別人眼里可能只是起跑線。”
對(duì)于線上旗艦店來說,天貓好房顯然是自帶基因的鼻祖型選手,因?yàn)閺?012年開始,天貓就已經(jīng)在官方旗艦店這個(gè)概念上做深度挖掘了。
尤其這些年雙十一不斷創(chuàng)造歷史的數(shù)字,以及積累的線上交易經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷玩法,讓它已經(jīng)站穩(wěn)了行業(yè)第一的位置。這次天貓好房構(gòu)建的“新房旗艦店”,是一種全維度全鏈路的創(chuàng)新打法。
什么叫全鏈路模式呢?
首先購(gòu)房者可以通過房企在天貓開設(shè)的旗艦店實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)看房。躺在沙發(fā)上,打開手機(jī),你就可以看到3D購(gòu)技術(shù)表現(xiàn)的線下場(chǎng)景,或主播帶你身臨其境地觀察各地樓盤的詳細(xì)情況。
線上看完房之后,你可以直接在房企旗艦店里完成樓盤體驗(yàn)、定金認(rèn)購(gòu)、金融服務(wù)等過程。
在天貓買房,還可以享受到日常購(gòu)物遇到的滿減、補(bǔ)貼等活動(dòng),以及7天無理由退換貨等服務(wù)保障,這對(duì)之前傳統(tǒng)線下交易是一場(chǎng)創(chuàng)新性的顛覆。
2、
從線上新房旗艦店可以看出,天貓當(dāng)初在進(jìn)軍新房業(yè)務(wù)的選擇很明智,不去做傳統(tǒng)意義上的分銷或者代理,而是選擇結(jié)合自己最大的優(yōu)勢(shì)——技術(shù)和產(chǎn)品賦能。
這樣做的好處跳開了傳統(tǒng)交易的桎梏,讓成本更低,而且符合天貓的價(jià)值觀,幫助企業(yè)成長(zhǎng),“讓天下沒有難做的生意”。
天貓旗艦店最強(qiáng)的技術(shù)就是對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘能力。這并不是朝夕之事,而是通過好幾年的電商交易積累而來,在每一單交易背后連接著4億家庭的消費(fèi)需求。
基于此,天貓這些年做了龐大的人物畫像數(shù)據(jù)庫(kù),在雙十一到來,那些房企旗艦店的好房會(huì)被第一時(shí)間甄選出來,在最主要的位置上進(jìn)行展示。
所以天貓旗艦店不僅是一家成交店鋪,更多是房企呈現(xiàn)自己品牌的表達(dá)場(chǎng)地。這對(duì)于房企來說,無疑是雪中送炭式的營(yíng)銷幫助。
今年雙11期間,天貓好房將聯(lián)合100多家房企,上線近3000個(gè)樓盤共80多萬套房源,覆蓋了當(dāng)下市場(chǎng)一半的主流房源。
而且還通過平臺(tái)和上架補(bǔ)貼,做一系列的打折活動(dòng),5折、7折房也很多。無疑,今年的天貓雙11將為開發(fā)商、房企創(chuàng)造一個(gè)全新的銷售旺季。
3、
從這些天貓旗艦店提供的這些賦能和技術(shù)可以看出,它最大的優(yōu)勢(shì),其實(shí)其實(shí)更多的是對(duì)于整個(gè)行業(yè)房企數(shù)字化改造的能力。
對(duì)于傳統(tǒng)房地產(chǎn)來講,房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的方式。其為賣家找到更低成本的流量,為買家提供更便捷的購(gòu)房方式。再把中間省下的費(fèi)用補(bǔ)貼給購(gòu)房者,形成了多方共贏的局面,這就是一種跨時(shí)代意義的轉(zhuǎn)折。
數(shù)據(jù)顯示,在目前天貓與各個(gè)樓盤進(jìn)行的賣房嘗試中,各個(gè)樓盤都能節(jié)約近一半的營(yíng)銷費(fèi)用,這在過去是不可思議的。而且天貓好房9月16日也承諾:未來至少3年不賺錢,所有收入100%補(bǔ)貼購(gòu)房者。
這就是跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者帶來的行業(yè)變革和驚喜。
其實(shí)早在今年2月份,淘寶就開啟過一次直播云看房活動(dòng),引發(fā)行業(yè)熱議,500個(gè)樓盤、5000多位房地產(chǎn)置業(yè)顧問開起淘寶直播,200萬人圍觀。
那時(shí)候社會(huì)對(duì)這種大膽的創(chuàng)新還持有保留意見,然而當(dāng)真實(shí)的交易接踵而至襲來后,這種全新的方式在加速被人們認(rèn)可。
一位來自廣西的房產(chǎn)置業(yè)顧問唐林說,以往在線下售樓處,每天接待一兩組購(gòu)房者已經(jīng)是很不錯(cuò)的成績(jī)了,但現(xiàn)在,通過淘寶直播賣房,一場(chǎng)直播下來就有幾十人加他好友,了解更多的購(gòu)房信息。效率呈現(xiàn)數(shù)十倍的爆發(fā)。
我認(rèn)為,天貓旗艦店被大家所接受,其中還有最為重要的一層原因,它在基礎(chǔ)上解決了買賣雙方的信任鏈問題。
天貓旗艦店的門檻極高,監(jiān)管嚴(yán)格,普通商家是無法入駐的。凡事能在天貓開設(shè)旗艦店的房企必須做到一定的信任擔(dān)保,而這份擔(dān)保正是購(gòu)房者在線上買房最放心的保障。
天貓這些年所積累的品牌名譽(yù)度,以及建造的信任壁壘已經(jīng)讓消費(fèi)者有了足夠的“信任意識(shí)”。這些都是宏觀基礎(chǔ)。
4、
天貓旗艦店的出現(xiàn),其實(shí)是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵性轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它用自己多年積累的大數(shù)據(jù)庫(kù),成熟的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新能力,為買賣雙方,以及整個(gè)行業(yè)帶來了數(shù)字化進(jìn)程的另一種提升。
房企可以得到成本更低的售房通道,可以通過天貓旗艦店線上線下做整體營(yíng)銷建設(shè);人們可以買到更便宜的好房,也不用擔(dān)心房子的真假問題,這其實(shí)就是優(yōu)質(zhì)資源的高效配對(duì)。
在這期間省下的一切成本,又會(huì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。這種行業(yè)背后的深意要遠(yuǎn)比雙十一這一場(chǎng)活動(dòng),更讓人值得回味。
當(dāng)然接下來,雙十一對(duì)于剛需購(gòu)房者是值得期待的事情。尤其當(dāng)全國(guó)一半的主流樓盤登上“云”與億萬消費(fèi)者互動(dòng)時(shí),擦出的火花,覺對(duì)是房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化歷史上最為燦爛的一朵。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
