“云醫(yī)療”遠(yuǎn)程會診，助力抗擊疫情;“云辦公”加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，激發(fā)發(fā)展?jié)撃?“云教育”激活線上學(xué)習(xí)，改變生活方式……在抗擊疫情中，“云服務(wù)”的應(yīng)用價值愈發(fā)凸顯，不但成為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)的重要力量，也彰顯出中國經(jīng)濟發(fā)展的強勁韌性。
近年來，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速普及、大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷升級、企業(yè)及各行業(yè)信息化建設(shè)再迎高峰、智慧城市發(fā)展方興未艾……“云服務(wù)”亦成為經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級的重要動力。
“云醫(yī)療”：市場價值被重估
在此次抗擊疫情過程中，“云醫(yī)療”成為防疫抗疫的重要力量之一。
不久前，國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》主要包括強化數(shù)據(jù)采集分析應(yīng)用、積極開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)、深化“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)、加強基礎(chǔ)和安全保障等五個方面內(nèi)容。《通知》要求各地積極運用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)助力疫情防控阻擊戰(zhàn)，減少線下診療壓力和交叉感染風(fēng)險，減輕基層統(tǒng)計填報負(fù)擔(dān)，對疫情發(fā)展進(jìn)行高效跟蹤、篩查、預(yù)測，為科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策、便民服務(wù)提供有力支撐。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。各部門、各地以及眾多企業(yè)迅速行動，搭建起多層次“云醫(yī)療”診斷平臺。
借助聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)療云平臺承載的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，新冠肺炎多學(xué)科移動遠(yuǎn)程會診國家醫(yī)療隊，通過一系列智能化信息支持系統(tǒng)，為危重癥患者完成遠(yuǎn)程多學(xué)科會診。同時，中國電信也充分發(fā)揮5G和云網(wǎng)融合能力，打造遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺，疫情期間免費為各級衛(wèi)健委及醫(yī)療機構(gòu)提供服務(wù)。
陜西、山西、山東、上海等多地也紛紛啟動應(yīng)對新冠肺炎疫情工作的遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺。在上海，神州數(shù)碼為上海市中醫(yī)藥臨床培訓(xùn)中心的中醫(yī)臨床遠(yuǎn)程教學(xué)平臺進(jìn)行視訊云服務(wù)的緊急升級與聯(lián)調(diào)測試，確保轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院可在線進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)。在山東，神州數(shù)碼提供視頻云服務(wù)，助力山東省胸科醫(yī)院動態(tài)監(jiān)測和遠(yuǎn)程診療，為打贏防疫攻堅戰(zhàn)注入必勝信心。
有關(guān)專家表示，“云醫(yī)療”在抗擊疫情的實戰(zhàn)中得到錘煉，而疫情也讓市場重估“云醫(yī)療”的價值。醫(yī)療終端技術(shù)提升、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、AI技術(shù)加持、5G技術(shù)應(yīng)用，都在為行業(yè)發(fā)展提供更多的可能。有分析報告指出，我國遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)在2023年市場規(guī)模將達(dá)230億元。
“云辦公”：市場藍(lán)海待開拓
防控疫情不能松勁，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也要快馬加鞭。遠(yuǎn)程會議、即時通信、在線提案、團隊在線協(xié)作、移動OA……人不見面、工作照干。百度大數(shù)據(jù)顯示，“云辦公”正成為多數(shù)企業(yè)的首選復(fù)工方式，遠(yuǎn)程辦公需求呈現(xiàn)爆發(fā)式激增。
在“云辦公”得以快速擴大應(yīng)用范圍的背后，是一批擁有雄厚積累的企業(yè)提供的技術(shù)支撐。響應(yīng)企業(yè)遠(yuǎn)程辦公號召，神州數(shù)碼基于Avaya平臺能力，研發(fā)出集部門內(nèi)部即時通信、辦公座機接聽，以及點對點視頻呼叫的企業(yè)私密通訊軟件——神州智訊。神州智訊APP可跨運營商、跨操作系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)通訊錄、文本消息、語音消息、圖片傳輸、文件傳輸，以及電話、三方通話等功能，在助力移動辦公的同時，滿足了企業(yè)對私密性、安全性的需求。
在河南，神州數(shù)碼將POLY博詣視訊產(chǎn)品和神州數(shù)碼自有企業(yè)云視訊服務(wù)平臺——薈視云享進(jìn)行有機結(jié)合，順利完成了信陽市息縣縣鄉(xiāng)兩級視頻會議建設(shè)，搭建起重點村鎮(zhèn)的薈視云享緊急救助平臺。此外，神州數(shù)碼還先后幫助河南佰利聯(lián)、小罐茶北區(qū)八省銷售團隊、河南中孚實業(yè)、河南電視臺房車頻道等多個客戶，完成了薈視云享視訊云平臺的搭建和服務(wù)。
據(jù)了解，目前中國遠(yuǎn)程辦公人口滲透率只有1%，市場尚處于一片藍(lán)海。國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為遠(yuǎn)程辦公提供了非常便利的條件。隨著5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等“新基建”大規(guī)模鋪開，遠(yuǎn)程辦公必然會迎來全新局面。
“云教育”：流量激增迎機遇
在新冠肺炎疫情影響下，“云教育”流量激增，在基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育等多個層面不斷拓展應(yīng)用空間。
面對疫情，學(xué)校延遲開學(xué)，學(xué)生開啟在線學(xué)習(xí)模式，多家教育培訓(xùn)機構(gòu)也紛紛推出在線免費課程。“原來給孩子報的輔導(dǎo)班，現(xiàn)在都改在線上上課了，效果還不錯。”一位學(xué)生家長說，由于學(xué)校停課，自己也要上班，她就給孩子增報了一個線上英語“一對一”口語課。
疫情期間，神州數(shù)碼則基于旗下DCN網(wǎng)絡(luò)大學(xué)云課堂，面向所有學(xué)校師生免費開放網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程，讓知識的傳遞跨越疫情的阻礙，并且每周保持5至10節(jié)課更新頻次。僅僅一周時間，網(wǎng)絡(luò)云課堂免費課程點擊量已突破5萬，學(xué)習(xí)人數(shù)近千人。
在為學(xué)子們提供各類云上課程和教育資源的同時，神州數(shù)碼也兼顧“供需”雙方需求，以云課堂為載體，為各類院校提供更為便捷的云上服務(wù)，不僅可以云端實現(xiàn)師資培訓(xùn)、認(rèn)證考試、專業(yè)授課等各項工作，還可幫助院校根據(jù)自身情況，定制專業(yè)課教學(xué)大綱和課時設(shè)計，并依據(jù)教學(xué)課時安排，上線配套專業(yè)教學(xué)視頻，承擔(dān)院校全部理論教學(xué)任務(wù)。針對那些尚不具備云教育能力或現(xiàn)有能力無法滿足教學(xué)需求的院校，神州數(shù)碼在第一時間積極響應(yīng)校方和教師們的迫切需求，幫助其快速構(gòu)建云教育能力。
盡管線上教育不能完全替代線下教育，其在個性化、交互性等方面也存在一定劣勢，而且對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求高，但作為新模式，線上教育創(chuàng)新空間依然十分巨大。有報告顯示，2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.09億人，市場規(guī)模將達(dá)4538億元。(記者 張松)
