北京青年報記者昨日從北京市規劃國土委獲悉，昨日起，本市工程建設項目“一個窗口”提供綜合服務試運行，原有14個涉及工程建設項目審批部門分設的30多個辦事窗口整合為5個綜合服務窗口，200多項工程建設項目審批服務事項納入一窗服務，實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”的工作模式。

據介紹，“一個窗口”提供綜合服務，將按照工程建設項目的立項用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段，市規劃國土委會同各相關部門編制分階段“一張表單”，每張申請表可以在相應階段同時申請辦理多個審批服務事項，提交一份申請表和相應申請材料，可以獲得多個部門批準文件，大幅壓縮審批環節與審批時間。改革后，本市工程建設項目全流程審批時限將控制在100個工作日以內。

綜合服務窗口的整合設立，將打破原有各部門單獨受理、信息不共享、標準不統一的壁壘，進一步利企便民、集成服務、共享信息、綜合保障，突出部門協作、轉變政府職能、促進改革落地，使工程建設項目從“辦事找部門”轉變為“辦事到窗口”，實現從“按部門設窗”到“一窗受理”的優化升級，加快推進了一表受理、并聯辦理工作。

“綜合窗口在統一收件的基礎上將多個單一辦理事項，快速傳送給審批后臺，進行分類審批、限時辦結，只是服務模式轉變跨出的第一步。隨著本市工程建設項目審批制度改革的不斷深化，綜合窗口成為改革措施落地的重要載體。”市規劃國土委相關負責人介紹，建設項目綜合窗口將推廣建設項目分類分階段并聯審批，將立項用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收各階段的主流程事項作為并聯事項，牽頭部門會同各專業部門將相應階段的業務進行并聯審批，進一步提高審批效率。各部門原有窗口還將保留并轉型為專業服務窗口，提供專業咨詢服務，承擔窗口工作人員培訓、網上申報預審、事項受理決定、審批辦理等工作。

“一個窗口”試運行期間，各部門將建立服務響應后援機制，做到辦事咨詢、業務指導、規范流程、及時響應的全覆蓋。同時，綜合服務窗口每日收集服務對象的意見建議，各部門協同配合，對存在的問題和遇到的困難提出相應工作建議和解決辦法，及時提出優化服務的改進措施，積極保障綜合窗口的服務效果與質量。