近期，部分地區出現不法分子偽造中國銀保監會文件，向消費者謊稱其賬戶被凍結并實施詐騙的情況。

對此，中國銀保監會消費者權益保護局發布風險提示提醒廣大消費者，中國銀保監會及其派出機構均無權直接凍結任何單位或個人的銀行賬戶，消費者應提高風險防范意識，謹防上當受騙，避免遭受資金損失。

銀保監會消費者權益保護局有關負責人介紹，不法分子慣用的手法是，首先以可獲得便捷網絡貸款、小額貸款等名義聯系消費者，誘導消費者下載釣魚軟件進行注冊或提供個人信息。然后，宣稱因消費者提供的信息不實、賬戶有異常等各種理由導致被銀保監會凍結資金。同時，利用偽造的“中國銀行保險監督管理委員會辦公廳文件”“中國銀行保險監督管理委員會關于凍結××賬戶的通知”等材料，或銀行卡凍結截圖等，要求消費者繳納保證金、認證金等錢款才能解凍賬戶，否則需承擔法律責任。

對此，這位負責人提醒，中國銀保監會及其派出機構均無權直接凍結任何單位或個人的銀行賬戶，更不會向消費者收取任何形式的保證金、認證金等名目的費用。消費者要提高風險防范意識，如果有資金融通需求，應通過正規渠道從金融機構辦理。

此外，對于陌生來電、非正規網絡途徑推銷“低息快捷”“免抵押擔保”貸款業務的行為，消費者需提高警惕，注意保護個人信息，不隨意點擊不明鏈接，不向來歷不明的賬戶或個人匯款。一旦遭遇此類詐騙，消費者應謹防上當受騙，并及時向公安機關報案提供線索。如對金融業務存在疑問，可以通過官方渠道向有關金融機構或監管部門咨詢核實。(記者 歐陽潔 屈信明)