5月，我國快遞業(yè)務(wù)量完成73.8億件，同比增41%，創(chuàng)2018年2月以來新高;業(yè)務(wù)收入771億元，同比增25%，呈現(xiàn)擴(kuò)容提質(zhì)的發(fā)展態(tài)勢。
購物節(jié)拉動消費(fèi)、直播帶貨持續(xù)火熱、消費(fèi)模式加速轉(zhuǎn)型、行業(yè)服務(wù)能力不斷提升……多方面積極因素疊加，助推快遞業(yè)高速增長，為經(jīng)濟(jì)注入了更多活力。
73.8億件!國家郵政局11日發(fā)布數(shù)據(jù)，5月我國快遞業(yè)務(wù)量完成73.8億件，同比增長41%，創(chuàng)2018年2月以來新高。快遞業(yè)務(wù)收入完成771億元，同比增長25%，呈現(xiàn)擴(kuò)容提質(zhì)的發(fā)展態(tài)勢。
疫情來襲，經(jīng)濟(jì)承壓。快遞業(yè)為何能夠逆勢高速增長?
政策發(fā)力 快遞行業(yè)持續(xù)上揚(yáng)
5月5日，上海“五五購物節(jié)”啟動1分鐘，上海商品在天貓成交額突破1億元。
5月10日，第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”落下帷幕，銷售額1825.1億元，同比增長1.37倍。
“5月，多種多樣的購物節(jié)充分點(diǎn)燃了消費(fèi)熱情，為經(jīng)濟(jì)注入更多活力，更拉動快遞業(yè)高速增長。”國家郵政局發(fā)展研究中心副研究員王岳含說。
尤其是“雙品網(wǎng)購節(jié)”，帶動實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額超3800億元，同比增長33.3%。受該因素影響，“五一”假期期間，全國快遞業(yè)共攬收包裹11.02億件，同比增長41.8%。
無論是“雙品網(wǎng)購節(jié)”，還是上海“五五購物節(jié)”，都離不開政策支持。
“產(chǎn)品質(zhì)量好，優(yōu)惠實(shí)打?qū)崳@樣買東西——爽!”成功“剁手”了烤箱、加濕器、手機(jī)等商品的北京市民肖麗芬給“雙品網(wǎng)購節(jié)”點(diǎn)了個(gè)大大的贊。
“雙品網(wǎng)購節(jié)”由商務(wù)部、工信部、國家郵政局等聯(lián)合舉辦，參加的平臺及企業(yè)達(dá)109家。網(wǎng)購節(jié)上，不僅有“小而美”的網(wǎng)絡(luò)品牌，也有中華老字號、“三品一標(biāo)”認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品等。商家更是出臺各種優(yōu)惠活動，實(shí)實(shí)在在地給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。
“隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好，政府部門出臺政策促進(jìn)消費(fèi)，舉辦購物節(jié)，能有效提振消費(fèi)信心，增強(qiáng)消費(fèi)意愿，促進(jìn)‘生產(chǎn)—流通—消費(fèi)’大循環(huán)盡快恢復(fù)。”中國宏觀經(jīng)濟(jì)研究院研究員王蘊(yùn)說。作為循環(huán)中的重要一環(huán)，快遞業(yè)成為消費(fèi)潛力釋放的受益行業(yè)。
“當(dāng)前‘618’網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)已經(jīng)開啟，6月的電商需求有望保持中高速增長，行業(yè)將持續(xù)呈現(xiàn)上揚(yáng)態(tài)勢，我們預(yù)計(jì)6月快遞業(yè)務(wù)量仍將保持高增長。”王岳含說。
創(chuàng)新服務(wù) 消費(fèi)需求線上釋放
“買咸鴨蛋，買高郵咸鴨蛋!用筷子扎下去，油一下子就冒出來，而且吃起來沙沙的!買它，買它……”
5月26日，聽完直播間里的介紹，在鄭州工作的趙春劍立馬下單，搶購了5斤江蘇揚(yáng)州高郵咸鴨蛋。
今年以來，各商家與電商平臺加快營造直播等消費(fèi)新場景，邊看直播邊下單，成為許多消費(fèi)者的新選擇。僅“五一”假期，各電商直播場次和直播商品數(shù)量同比分別增長1倍和4.7倍。
“除了直播，疫情防控期間，不少領(lǐng)域出現(xiàn)了線上創(chuàng)新服務(wù)模式，這些線上模式已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)可和接受，正成為我國消費(fèi)市場新一輪快速發(fā)展的機(jī)遇。”國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微說。
王岳含也認(rèn)為，當(dāng)前，我國消費(fèi)模式正加速轉(zhuǎn)型。疫情防控期間蓄積的大量消費(fèi)需求在線上釋放，快遞業(yè)發(fā)展的動能得到進(jìn)一步增強(qiáng)，暢循環(huán)作用凸顯。“在國家郵政局的大力推動下，快遞網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率不斷提升，服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化，末端投遞方式日益多元，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體驗(yàn)大幅提升，不少消費(fèi)者越來越習(xí)慣于線上消費(fèi)。”
數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到96.6%，快遞服務(wù)農(nóng)村市場的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，支撐線上消費(fèi)在城市、鄉(xiāng)村兩大市場蓬勃發(fā)展。
能力升級 服務(wù)范圍不斷擴(kuò)展
一開箱，泡沫盒正中擺放著真空包裝的藍(lán)色塑料筐，兩側(cè)凹槽里各放著1袋冰袋。筐里的楊梅水靈靈，狹長的楊梅葉綠油油。
“這包裝，專業(yè)。這口感，清甜。”疫情防控期間，鄭州市民徐琳琳習(xí)慣了線上購物。5月楊梅上市后，抱著試試看的心態(tài)，她在網(wǎng)上買了5斤楊梅。“沒想到速度這么快，周一下單，周三送到，口感也特別好，今后買水果又多了一個(gè)選擇。”徐琳琳說。
受疫情影響，不少消費(fèi)者養(yǎng)成了線上買生鮮產(chǎn)品的習(xí)慣。得益于快遞業(yè)迅速提升的服務(wù)能力，這一習(xí)慣得以維系和擴(kuò)展，生鮮農(nóng)產(chǎn)品加速上行。
“由單一配送向集合包裝保鮮、前置預(yù)冷、冷鏈倉運(yùn)、全程可視的立體服務(wù)升級，通過產(chǎn)地直發(fā)、高鐵直遞、專機(jī)直達(dá)大幅提升配送時(shí)限，經(jīng)過多年打磨，各快遞企業(yè)的生鮮配送方案日趨完善，生鮮品質(zhì)得到保障。”王岳含說。
5月以來，枇杷、荔枝、櫻桃等應(yīng)季水果陸續(xù)上市，在生鮮電商、網(wǎng)絡(luò)直播、原產(chǎn)地直銷等模式的推動下，銷售火熱。除傳統(tǒng)主打水果外，閻良甜瓜、銀妃三華李等特色農(nóng)產(chǎn)品也賣得很好。
“郵政快遞業(yè)與百姓生活息息相關(guān)，我們將毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作，積極拓展業(yè)務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量，把利于百姓的事辦實(shí)辦好。”國家郵政局局長馬軍勝說。(記者 李心萍)
