欲達(dá)萬億規(guī)模的盒馬在海南碰壁 傳統(tǒng)零售大亨大潤發(fā)如何玩轉(zhuǎn)新零售?
高鑫零售在阿里入股后大興新零售項(xiàng)目，但效果似乎不盡人意，先后經(jīng)歷了關(guān)店、虧損、業(yè)績下滑
2019年5月9日，盒馬鮮生(下稱“盒馬”)以年銷140億元、門店數(shù)量達(dá)149家的成績，位居中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布“2018年中國連鎖(快消品)百強(qiáng)”榜單第18位。盒馬CEO侯毅隨后表示，將用10年時間，達(dá)成盒馬萬億規(guī)模。
2019年5月31日，高鑫零售(6808.HK)發(fā)布股權(quán)轉(zhuǎn)讓公告，大潤發(fā)中國以500萬美元，向上海潤盒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱“上海潤盒”)出售海南盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱“海南盒馬”)全部股權(quán)。同時披露2018年5月28日至2018年12月31日(該店于2018年9月開業(yè))，海南盒馬凈虧損972萬元。
對此，電子商務(wù)研究中心特約研究員、新零售商業(yè)分析師云陽子對《投資者網(wǎng)》表示，目前在盒馬項(xiàng)目上，以侯毅為代表的新零售團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營上更勝一籌，而以黃明端為代表的傳統(tǒng)零售團(tuán)隊(duì)，或?qū)⒅鸩酵顺龊旭R經(jīng)營，盒馬正在逐步開始回收聯(lián)營店鋪。
《投資者網(wǎng)》發(fā)現(xiàn)，在東北區(qū)域盒馬的經(jīng)營上，大潤發(fā)中國不再負(fù)責(zé)黃明端曾公開表述的拓店工作，僅供應(yīng)產(chǎn)品。對于以上問題，《投資者網(wǎng)》致電并致函大潤發(fā)中國總部康成投資(中國)有限公司(下稱“康成投資”)，對方在電話中拒作回應(yīng)。
虧損972萬
天眼查顯示，海南盒馬由康成投資于2018年5月28日注資成立，主要從事海南盒馬的店鋪的經(jīng)營，公司法人為大潤發(fā)中國營運(yùn)附屬公司主席兼董事黃明端。而收購方上海潤盒則由康成投資及阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(下稱“阿里”)共同注資成立，其中，康成投資持股比例為51%，阿里持股比例為的49%，公司法人則為侯毅。
盒馬官網(wǎng)(freshhema.com)顯示，目前盒馬在海南僅有一家海口國貿(mào)店，該店于2018年9月開業(yè)，由海南盒馬經(jīng)營。高鑫零售發(fā)布的股權(quán)轉(zhuǎn)讓公告顯示，至2018年12月31日，海南盒馬的資產(chǎn)凈值及總資產(chǎn)分別約為2411萬元、6417萬元，而自2018年5月28日至2018年12月31日，海南盒馬的除稅前及除稅后凈虧損均為972萬元。對于虧損原因，高鑫零售未作解釋。
高鑫零售未將海南盒馬的虧損納入出售理由。股權(quán)轉(zhuǎn)讓公告顯示，因上海潤盒由大潤發(fā)中國及阿里聯(lián)合持有51%及49%的股權(quán)，訂約時便擬定由上海潤盒及其附屬公司，經(jīng)營包括海南區(qū)域在內(nèi)的盒馬店鋪，但因上海潤盒直至2018年11月尚未注冊成立，而海南盒馬已成立，故海南盒馬店鋪由海南盒馬運(yùn)營。
此前，黃明端曾公開表示，除了海南區(qū)域，大潤發(fā)中國還將負(fù)責(zé)東北區(qū)域盒馬店鋪的運(yùn)營工作。而《投資者網(wǎng)》發(fā)現(xiàn)，目前東北區(qū)域的大部分盒馬店鋪均由上海潤盒及其附屬公司運(yùn)營。僅沈陽區(qū)域由沈陽潤盒云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營，該公司法人為黃明端，但亦屬于上海潤盒持股100%的附屬公司，而康成投資100%控股的青島潤泰事業(yè)有限公司、廣東潤華商業(yè)有限公司僅分別為東北盒馬店鋪、海南盒馬店鋪供應(yīng)產(chǎn)品。
碰壁新零售
值得關(guān)注的是，虧損似乎常伴大潤發(fā)中國的新零售項(xiàng)目。在與阿里合作前，大潤發(fā)中國曾投資成立過B2C電子商務(wù)網(wǎng)站飛牛網(wǎng)，于2014年正式上線。公開資料顯示，在飛牛網(wǎng)上線后的三年內(nèi)，大潤發(fā)投入超10億元，虧損超4億元。阿里入股后不久，飛牛網(wǎng)全面關(guān)閉。
2017年11月，阿里224億港元入股高鑫零售，以36.16%的持股比例，成為高鑫零售第二大股東。盒馬對大潤發(fā)中國店鋪進(jìn)行新零售整改，在合作海南盒馬項(xiàng)目前，阿里與高鑫零售先后落地了“淘鮮達(dá)”及“盒小馬”業(yè)務(wù)。但相關(guān)業(yè)內(nèi)人士亦對《投資者網(wǎng)》說，包括“淘鮮達(dá)”及“盒小馬”在內(nèi)，大潤發(fā)中國的新零售項(xiàng)目仍未取得大的成效，從其2018年的經(jīng)營業(yè)績便可窺知一二，新零售并未帶動其單店業(yè)績實(shí)現(xiàn)增長。
高鑫零售2018年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)公司總營收1013億元，同比下滑1%;同店銷售增長率較2017年0.26%的跌幅，2018年已擴(kuò)大至1.72%;利潤總額為41億元，同比下滑6.5%。
公開資料顯示，“淘鮮達(dá)”可為大潤發(fā)門店周邊3公里內(nèi)的用戶，提供生鮮產(chǎn)品1小時送達(dá)服務(wù)，用戶只需在淘寶上搜索“淘鮮達(dá)”并進(jìn)入頁面，便能購買對應(yīng)門店的商品。高鑫零售2018年報(bào)顯示，公司所有店鋪已納入“淘鮮達(dá)”業(yè)務(wù)。與此同時，關(guān)于大潤發(fā)“淘鮮達(dá)”配送及商品不新鮮的相關(guān)投訴亦在社交媒體及投訴網(wǎng)站出現(xiàn)。
另外，《投資者網(wǎng)》發(fā)現(xiàn)，在3公里內(nèi)的生鮮配送市場，還有每日優(yōu)鮮及永輝生活等競爭對手，而對比這兩者，大潤發(fā)“淘鮮達(dá)”似乎不具備高性價比，部分產(chǎn)品價格比前兩者貴出超30%。以規(guī)格為250mlx6/組的維他檸檬茶及規(guī)格為250mlx12/提的伊利金典有機(jī)純牛奶為例，維他檸檬茶在每日優(yōu)鮮、永輝生活以及大潤發(fā)“淘鮮達(dá)”的售價分別為14.96元、13.5元、16.2元，而伊利經(jīng)典有機(jī)純牛奶的對應(yīng)價格分別為52.8元、49.5元、76元。
“盒小馬”則是基于“淘鮮達(dá)”運(yùn)營的線上線下一體店倉，不同于盒馬定位一二線城市用戶，“盒小馬”聚焦四五線市場，另外，用戶在使用“盒小馬”時，也無需下載APP，只需通過淘寶的“淘鮮達(dá)”入口便能購買“盒小馬”店內(nèi)的產(chǎn)品，同樣享受3公里配送1小時送達(dá)的服務(wù)。高鑫零售2018年報(bào)顯示，截至2018年底，已有9家“盒小馬”店，其中三家為自營，六家為直營。然而，于去年6月開張的首家“盒小馬”蘇州文體店，已于今年4月關(guān)閉。(思維財(cái)經(jīng)出品)
