當下科技圈最熱的話題，非ChatGPT莫屬。

火到啥程度？

《紐約時報》稱其為“有史以來向公眾發布的最好的人工智能聊天機器人。”春節后，股市上凡是跟ChatGPT沾邊兒的都喜迎暴漲，到2月8日收盤，表現突出的海天瑞聲8個交易日漲了近180%，連近年來低調行走江湖的漢王科技也一度走出8連板！

ChatGPT推出僅5天，注冊用戶破百萬。

2個月，月活用戶破1億！

如此火爆的場面估計開發者也始料未及，網站面對潮水般涌來的用戶不堪重負，上ChatGPT問個問題，居然還要排隊！

新技術狂不狂，要看大廠慌不慌。

據報道，有網友比較了蘋果的Siri和ChatGPT的功能和使用體驗，感覺二者的差距很大，于是感嘆：在AI方面蘋果該著急了。隨后，#ChatGPT讓蘋果急了#這樣的技術類話題一度沖上微博熱搜。另據媒體報道，蘋果將在下周召開年度內部AI峰會，僅限蘋果員工參加。

蘋果這么緊張，你啥時候見過？

北京時間 2 月 7 日凌晨，Google CEO 桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）宣布，推出一款名為 Bard 的實驗性對話 AI 服務，與ChatGPT正面硬剛。

同一天，百度官方確認將基于其下的文心大模型 ERNIE 推出類似 ChatGPT 的對話式 AI 工具“文心一言”，英文名為 ERNIE Bot。坊間稱百度正在緊鑼密鼓地進行內部測試，爭取能在3月份推出。

第二天2月8日，微軟正式發布基于 ChatGPT 的 Bing 搜索和基于 AI 的 Edge 瀏覽器功能。在此之前，微軟就揚言要給ChatGPT的“娘家”——位于舊金山的OpenAI公司砸100億美元，以提升其龐大的軟件帝國的人工智能水平。

搜索三巨頭如此迫不及待地下場開撕，在科技圈并不常見，而在三位大佬身后，正在摩拳擦掌準備擠進ChatGPT賽道的大、中、小廠則不計其數。

ChatGPT何方神圣，能引得科技巨頭競折腰？

ChatGPT是美國OpenAI公司開發的一個人工智能聊天機器人程序，使用基于GPT-3.5架構的大型語言模型并通過強化學習進行訓練。

簡單說，ChatGPT令人癡迷的主要原因之一就是——說人話。

ChatGPT以文字方式進行互動，除了通過人類自然對話方式進行交互，還可以用于相對復雜的語言工作，比如擬新聞稿、寫論文、翻譯、寫小說編劇本、寫情書、查資料寫摘要、回答稀奇古怪的問題……

ChatGPT的拿手絕活之一是寫代碼，傳說硅谷有平時不拿正眼瞧人的程序員，看了ChatGPT編的代碼后沉默良久，捧起了厚厚的技術手冊；還有的程序員看到ChatGPT給自己挑出來的Bug，職業焦慮油然而生。

就這樣，人工智能以我們未曾料到的速度，呼嘯而至。

這是繼移動互聯網之后第一個真正實用意義上的突破性創新，也是人工智能在公眾層面上第一次公開亮相并贏得了滿堂彩。ChatGPT的面世將給各個行業帶來巨大的變化，與科技聯系緊密的營銷業自然也在其中。

從普通人的使用體驗看，ChatGPT其實一點都不復雜：你問問題，它給答案；你提要求，它給結果。盡管目前大部分的回答還都不能算得上完美，但上億用戶的千萬億級的內容投喂（交互），讓ChatGPT有了近乎無限的現實學習資料，其進步將是跨越式的。

從消費端來看，ChatGPT是直接給答案而不是給鏈接，這才是最方便、舒服的方式。而一直以來我們搜尋商品的場景，還是在電商APP的搜索框里丟一個關鍵詞，然后滑動屏幕在一大堆圖片、直播的鏈接里翻找真正想要的商品，很多時候只是有個需求，并不知道具體要什么。

如果問幾句話就能直接有結果，誰還用搜索？

從銷售端來看，只要是之前有過的資料，都可以在整理后打包扔給AI，售前咨詢、在線答疑、產品推薦、亮點介紹、售后支持、營銷文案，新聞發布……統統交給人工智能，節省的成本可不是一星半點。

有了ChatGPT及類似應用的進一步完善，2021年開始火爆的元宇宙概念也能在營銷領域真正落地。元宇宙在營銷中的主要應用之一虛擬偶像，之所以總是屈居配角、不溫不火，一個重要原因就是只能按腳本“背臺詞”，而ChatGPT類的應用則可以讓消費者與虛擬人的實時互動往前邁了一大步。

人與機器交互的理想狀態，就是通過自然語言進行有意義、有結果的交流。以目前現有的技術來看，AI生成虛擬的靜態、動態人物，把文字轉為指定的語音輸出，都已經可以實現，而交互的靈魂——內容，也由ChatGPT打開了大門。

科技，在營銷中的地位從來沒有像今天這樣重要，這正是靈狐科技多年來不斷加大技術投入、持續迭代營銷技術以保障、提升效率效果的因由所在。

已經站在眼前的人工智能，將會掀起新一輪營銷創新的浪潮——不要猶豫，立即去了解、去嘗試、去擁抱！

（順便說一句，上面那幅“雪萊”的畫像，是輸入“19世紀，白種人男子，30歲左右，頭發濃密卷曲，神態安詳，目光平靜，白色襯衣，深色外套”這些短句，再選擇素描、頭像、圖片尺寸后，由AI繪畫程序自動生成的。）

令狐笙 靈狐科技

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