在學信網上，袁女士無法通過身份證號查詢到自己的學歷信息。受訪者 供圖

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只因學信網上個人信息中的身份證號錄錯一位數字，江西南昌的袁女士拿在手中將近20年的畢業證書成了一張“廢紙”。因為無法通過學歷認證，她想要報考函授本科提升學歷的計劃也因此受到影響。

“我在學信網上的身份證號被錄錯，導致我的學歷證書成了一張‘廢紙’！”近日，江西南昌的袁女士向澎湃新聞反映，由于學校將她在學信網上個人信息中的身份證號錄錯一位數字，導致她不能在學信網下載學歷證書電子注冊備案表，無法報考函授本科提升學歷。

袁女士介紹，她2004年從景德鎮高等專科學校（現已更名為景德鎮學院）英語教育專業畢業。今年2月，已經參加工作的袁女士計劃報考函授本科提升學歷，于是開始收集報考所需的資料，但在登錄學信網時卻遇到了狀況。

“輸入我的身份證號或是通過人臉識別查詢，一直提示沒有找到我的學歷信息。只有通過畢業證書編號才能查到我的學歷信息，但試了很多次都無法成功下載學歷證書電子注冊備案表。”袁女士說，這就意味著自己的學歷無法認證，等于不被國家承認，畢業證書失效了。

隨后，袁女士聯系上景德鎮學院，直到學校學籍科工作人員給她發來系統后臺查詢到的個人信息，她才發現，原來自己的身份證號被錄錯了一位數字，“我的身份證號碼是360203開頭，但在系統中卻被錄成了360201。”

學校告知袁女士，已畢業學生在學信網中的個人信息學校沒有權限更改，她需要向學校提交自己的高考信息報名表、身份證正反面掃描件、畢業證書掃描件、派出所證明（原件）、新生花名冊等資料，再由學校逐級上報審核通過后，才能將學信網中錯誤的個人信息更正過來。

2月21日，景德鎮學院學籍科一名值班的工作人員回應稱，袁女士的情況并非個案，2004年前后電腦辦公尚不普遍，有可能是在手寫登記信息時出錯，時間久遠加上人事更迭已難以查清具體原因，但只要提交所需要的證明材料，學校都會協助進行更正，因為提交資料后還要逐級上報，多久能有結果一時無法答復。

“我在校期間取得的教師資格證等證書上的身份證號都是正確的，唯獨學信網個人信息中的身份證號出錯了。”袁女士表示，這一錯誤并非本人導致，現在自己卻需要費力證明“我是我”，且不論時間過去這么久，需要提交的高考信息報名表等資料能否收集齊全，僅是在兩地之間來回奔波也要耗費不少時間精力。

“我平時在南昌上班，得找時間專門請假，暫時還沒來得及去景德鎮收集那些證明材料。希望相關更正程序能夠盡量簡化，方便其他像我一樣的無辜畢業生。”袁女士說道。

澎湃新聞記者 羅振宇