(相關(guān)資料圖)

近日，有網(wǎng)友爆料知名連鎖商店——名創(chuàng)優(yōu)品在外網(wǎng)把穿旗袍的娃娃稱為日本藝伎，很多網(wǎng)友評論指正這是中國旗袍。此事引發(fā)輿論廣泛關(guān)注，并沖上微博第一。最新消息：名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)文致歉翻譯錯(cuò)誤，絕不再犯對此，8月9日晚間，@名創(chuàng)優(yōu)品 發(fā)文致歉稱，7月25日，名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，在該貼文中，中國旗袍公仔被錯(cuò)誤地翻譯為“日本藝伎”。名創(chuàng)優(yōu)品總部收到網(wǎng)友反饋后，第一時(shí)間要求西班牙代理商團(tuán)隊(duì)刪除了該貼文，并對當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施，立即終止了合作關(guān)系。我們對于在海外社交媒體發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)的信息錯(cuò)誤，以及這一工作失誤給廣大網(wǎng)友造成的情感傷害深表歉意。對此，我們深刻自省，絕不再犯。旗袍源自中國，是享譽(yù)世界的中國國粹，中國悠久的歷史和燦爛的文化舉世矚目。名創(chuàng)優(yōu)品作為一家全球化發(fā)展的中國零售企業(yè)，有責(zé)任將中國文化傳遞給全球消費(fèi)者。我們承諾：將進(jìn)一步加強(qiáng)全球代理商體系的管理，特別是加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的輸出，嚴(yán)格規(guī)避此類問題再次發(fā)生。感謝大家對名創(chuàng)優(yōu)品的關(guān)注與關(guān)愛，我們會時(shí)刻提醒自己做得更好，為廣大消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。在此，我們再次鄭重道歉！官網(wǎng)信息顯示，2013年，品牌創(chuàng)始人葉國富攜家人前往日本旅行時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜泻芏嗌罴揖訉I店，葉國富因此獲得商業(yè)靈感，在中國廣州創(chuàng)辦了名創(chuàng)優(yōu)品。目前，名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)進(jìn)入全球100個(gè)國家和地區(qū)，在全球范圍內(nèi)擁有超過5000家門店。公司紅白相間的LOGO，以及門店內(nèi)帶有日系風(fēng)格的產(chǎn)品，很容易讓人聯(lián)想起優(yōu)衣庫和無印良品等等，以至于很多人都誤認(rèn)為這是一家來自日本的公司。人民網(wǎng)評：名創(chuàng)優(yōu)品，這種錯(cuò)誤不能犯今天上午，@人民網(wǎng)評?就名創(chuàng)優(yōu)品事件發(fā)布評論。名創(chuàng)優(yōu)品，這下出名了！但這個(gè)出名還不如不出。據(jù)報(bào)道，近日，名創(chuàng)優(yōu)品在外網(wǎng)發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文中，中國旗袍公仔被錯(cuò)誤地翻譯為“日本藝伎”。有網(wǎng)友質(zhì)疑，名創(chuàng)優(yōu)品分不清旗袍和藝妓服飾嗎？這確實(shí)讓人不解和詫異，中國旗袍和藝妓服飾不相干，真的是傻傻分不清楚嗎？面對潮涌般的憤怒聲，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布致歉聲明，“第一時(shí)間要求西班牙代理商團(tuán)隊(duì)刪除了該貼文，并對當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施，立即終止了合作關(guān)系。”應(yīng)該說，回應(yīng)還算及時(shí)，把外國的代理商團(tuán)隊(duì)拋出來，看起來也無懈可擊。但是，仍有疑問待解。比如，當(dāng)時(shí)，很多網(wǎng)友在評論區(qū)指正說這是中國旗袍，名創(chuàng)優(yōu)品為何只是回復(fù)微笑的表情，而不在第一時(shí)間糾錯(cuò)？這種迷之微笑，讓人笑不起來。有業(yè)內(nèi)人士分析，名創(chuàng)優(yōu)品的LOGO，以及門店內(nèi)產(chǎn)品，都帶有明顯的日系風(fēng)格，讓人聯(lián)想到日本品牌的優(yōu)衣庫和無印良品等。這種企業(yè)定位和商業(yè)營銷，無關(guān)宏旨。關(guān)鍵是，在原則問題上不能出錯(cuò)，在大是大非問題上不能出偏差。“我們承諾：將進(jìn)一步加強(qiáng)全球代理商體系的管理，特別是加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的輸出，嚴(yán)格規(guī)避此類問題再次發(fā)生。”但愿名創(chuàng)優(yōu)品真能做到自我檢視，不再出格。這起事件也給其他企業(yè)敲響警鐘，千萬不能違背商業(yè)底線和倫理。來源：@名創(chuàng)優(yōu)品、@人民網(wǎng)評、新浪微博校對：朱詠梅編審：王云