近日，五華區人民法院通過訴前調解化解一起醫療責任糾紛案件，當事人在法官和人民調解員的幫助下，當天拿到了19萬元的賠償款，當事人對五華區人民法院高效便民的司法服務表示感謝。
案件回顧
2021年7月19日，患者張某因“高墜傷致頸部疼痛，伴四肢麻木活動障礙8天”入云南某醫院治療，入院診斷為：1.頸部脊髓損傷；
2.四肢不完全性癱瘓；
(資料圖片僅供參考)
3.頸椎體左側橫突骨折；
4.強直性脊柱炎；
5.左前臂及左小腿皮膚挫傷；
6.甲狀腺功能亢進癥；
7.2型糖尿病。
入院后云南某醫院為患者張某做了“頸椎后路單開門椎管擴大成形、側塊釘棒內固定”手術。術后患者張某轉入綜合ICU科加強監護治療。此后患者張某病情危重，于出院當日死亡。張某家屬認為醫院存在過錯，與醫院協商賠償事宜無果后，并未選擇司法途徑進行維權，而是到一些醫療相關部門進行反映。后張某家屬對相關部門的回復不滿意，訴至法院。人民調解零收費、1天解紛
當天拿到賠償款
五華法院立案庭導訴員收到張某家屬的起訴材料后，了解到他們的困境和案件的大致情況，建議可以通過訴前調解的方式進行化解，張某家屬表示同意。于是，立案庭導訴員立刻將該案分流至本院人民調解室，人民調解員當即聯系了被告代理律師，并在立案庭法官團隊指導下當天就對該案組織了調解。起初，雙方分歧較大。調解人員耐心詳細講解了有關法律規定、賠償范圍和標準，動之以情、曉之以理、析之以法。雙方當事人的分歧一點點縮小，爭議數額的差距也逐漸拉近。最終，通過數小時的調解，雙方于當天順利達成調解協議。云南省某醫院賠償患者張某家屬醫療費、死亡賠償金、喪葬費、精神損害賠償金等各項損失共計198683.77元。案件調解完畢后，立案庭法官團隊于立案當日向雙方出具了司法確認裁定書。云南某醫院在收到裁定書后，及時向患方親屬支付了賠償款。至此，糾紛得到妥善化解。五華法院為醫患糾紛開“良方”
此次調解，五華法院人民調解員充分顧及醫患雙方感受，客觀公正地解決了醫患矛盾。以調解的方式處理本案，避免了糾紛轉化為更為復雜的矛盾，讓當事人在感受法院“溫度”的同時也感受到法院的“速度”，真正起到了案結事了的效果。下一步，五華法院將繼續堅持把非訴糾紛解決機制挺在前面，踐行新時代“楓橋經驗”，不斷豐富化解方式，充分發揮多元解紛在構建和諧醫患關系過程中的引領、推動和保障作用，為營造穩定的醫療秩序、和諧的醫患關系提供優質司法保障和服務。來源 | 昆明市五華區人民法院
編輯 | 胡韋弦
編審 |? 孫嘯武? 崔志超
終審 | 洪瑞濱? 姜媛
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昆明五華發布（KMwuhuafabu）
