為進一步做好“湘易辦”超級服務端(以下簡稱“湘易辦”)宣傳推廣工作，提升“湘易辦”知曉度和使用率，充分發揮“湘易辦”便企利民重要作用，按照《湖南省人民政府辦公廳關于進一步做好“湘易辦”超級服務端宣傳推廣工作的通知》要求，結合工作實際下載安裝“湘易辦”。

1、“湘易辦”簡介

(相關資料圖)

“湘易辦”是湖南全力打造的全省統一的企業、群眾、公務人員“掌上辦事”總入口、優化營商環境的總平臺、建設數字政府的總引擎，是“一件事一次辦”的升級版。該平臺分公眾版和政務版，匯聚全省50個省直單位、14個市州及湘江新區的政務服務、生活服務超過10000項，其中“一網通辦”服務事項達到5000項，集成可應用電子證照種類超過200類，用戶數突破3000萬。公眾版將為個人提供“衣食住行、看病就醫、安居樂業”全生命周期的辦事和生活服務；為企業提供“開公司、辦業務、找政策、找商機”等全流程的惠企服務；政務版為公務人員提供“辦文辦會辦事”平臺。企業群眾下載使用“湘易辦”，即可共享全省政務服務，實現“一機在手、一鍵登錄、一網通辦、一次辦好”；公務人員下載使用“湘易辦”，即可“隨時看數、隨行指揮、隨即決策”，實現機關內部運行“一件事一次辦”。

2、在線服務

“湘易辦”囊括“首頁、服務、資訊、我的”四大核心功能板塊，群眾只需下載使用“湘易辦”，即可在這里一體查詢學籍、社保、醫保、公積金中心、中高考成績等，一站申報就業租房補貼、失業補助金申領、不動產登記、生育結婚登記等高頻事項。

3、“湘易辦”下載與安裝

一、下載安裝指引

掃描二維碼下載安裝指引

掃碼下載

安卓/蘋果手機用戶可以通過掃描“湘易辦”App二維碼進行下載安裝。

溫馨提示：可以使用手機自帶的二維碼掃描工具，也可以使用瀏覽器/微信/支付寶等提供的掃描工具進行掃碼下載。

使用掃描工具掃碼后點擊右上角小點，選擇在瀏覽器中打開。

輸入手機號并驗證圖案后，輸入驗證碼，自動跳轉到應用商城進行下載，若未自動跳轉應用商城，即在瀏覽器中點擊下載即可。

二、個人注冊操作手冊

第一步:進入“湘易辦”APP“我的”頁面，點擊頭像，出現登錄彈窗后，點擊“確定”。在“個人登錄”界面下，點擊“注冊”。

第二步:輸入姓名、證件號等，點擊“下一步”，輸入手機號碼和驗證碼。

第三步:設置和確認登錄密碼，勾選用戶協議和隱私協議，完成賬號注冊。

三、法人注冊操作手冊

第一步:進入“湘易辦”APP“我的頁面”，點擊頭像，出現登錄彈窗后，點擊“確定”。在“登錄”界面下點擊“注冊”，切換至“法人注冊”界面。

第二步:選擇“法人注冊”，選擇企業類型，輸入企業名稱、統一社會信用代碼、法人姓名、法人證件號碼，選擇證件有效開始時間，選擇證件有效期，點擊下一步。

第三步:按提示輸入手機號及驗證碼，點擊下一步，設置并確認登錄密碼，勾選用戶協議和隱私政策，點擊注冊。

四、激活流程指引

（1）什么情況下會進入激活流程？

“湘易辦”公眾版已整合湖南省“互聯網+政務服務”一體化平臺用戶，已在湖南省“互聯網+政務服務”一體化平臺注冊的用戶無需重復注冊，直接通過“湘易辦”公眾版進行激活即可登錄。

（2）如何判斷自己是待激活用戶？

個人用戶在登錄、注冊、找回密碼時，系統會自動判斷用戶賬號是否需要激活。如需激活，點擊“去激活”進入激活流程。

第一步:進入激活流程后，先進行人臉認證。

第二步:認證成功后，進入存量用戶激活頁面，完成手機驗證碼驗證和設置密碼，最后勾選用戶隱私協議，即可進行登錄。

（注：頁面返顯的手機號為用戶注冊時與身份信息綁定的手機號，如頁面沒有返顯手機號，可直接填寫當前使用的手機號碼進行驗證。）

第三步:如果激活時返顯的手機號用戶不再使用，可點擊“修改手機號”，輸入新的手機號和驗證碼，驗證通過后即可修改成功。