【天天速看料】一季度MAU達3970萬創新高，BOSS直聘是怎么做到的？

2023-05-26 18:59:22來源：紅周刊

5月24日，BOSS直聘發布了2023年第一季度財報。數據顯示，一季度BOSS直聘營收達12.78億元，同比上漲12.3%。盈利方面，該公司自上市以來連續8個季度盈利，取得經調整后凈利潤達2.45億元。同期，經計算現金收款達16.50億元，同比上漲27.7%。

(資料圖片)

本次財報中，BOSS直聘在用戶增長方面的表現尤為亮眼，一季度平均MAU增至3970萬，同比增長57.5%，創下歷史新高。

求職者方面，藍領增長較快。一季度新增的用戶中，藍領貢獻占比超過40%。截至一季度末，平臺累計藍領求職者占總用戶比例提升至31%。從地域維度看，來自低線級城市求職者的增速也較為顯著。

招聘者方面，據BOSS直聘管理層在電話會上披露的信息，一季度平臺招聘者在月活用戶規模上屢創歷史新高，并且在春節之后迄今維持在高位，其中服務業的表現最為突出。此外，中小企業相對大企業而言，恢復得速度更快。

在職位數量方面，平臺職位數量自3月以來穩中有升。在行業方面，服務業旅游業繼續表現良好，倉儲物流業增長突出，生產制造業的需求也在逐步變好。

得益于B端需求的恢復，BOSS直聘過去十二個月付費用戶數快速回升至400萬家。服務業在強勁用戶增長的帶動下，已成為公司收入貢獻第二大行業。從企業規模和地域分布來看，100人以下公司和二線以下城市的收入貢獻同比也有所提升。

用戶能否快速增長對一家公司的發展至關重要。漲得快是一方面，更重要的是留得住。聚焦到BOSS直聘上，能讓一家在線招聘公司保持用戶不斷增長且粘性很高的秘訣是什么？

首先，“雙邊”商業模式。所謂雙邊商業模式是指，BOSS直聘通過向C端提供更好的求職體驗，吸引更多求職者加入平臺，且招聘公司也更愿意在擁有更多求職者的平臺上發布職位。由此形成一個良性循環，即C端用戶越多，被C吸引來的B端用戶就越多，B多了又能促進C的增多。供需雙方數量越多，關系越緊密，用戶的粘性就越強，雙邊效應也就更穩。

但這其中暗含一個關鍵點：技術。試想如果招聘平臺向求職者展示的崗位相關性低，B端接收到的簡歷匹配度低，C端求職者也因投遞不匹配崗位長期得不到回應信心受損，由此導致雙方體驗感均不佳，用戶自然很難增長。

因此，在需求易錯配的招聘求職市場中，能否提升推薦效率，促成精準人崗匹配決定了用戶的去留。

翻看過去3年的財報不難發現，BOSS直聘在2020年、2021年、2022年研發費用分別為5.13億元、8.22億元、11.83億元。2023年一季度，BOSS直聘在技術迭代上依舊“下血本”。研發費用高達3.33億元，同比增長15%。

不遺余力地在技術革新上砸錢也的確帶來了成效。數據顯示，近三年，BOSS直聘的有效轉化率在40%左右，換句話說，招聘者在BOSS直聘上每瀏覽10個求職者信息，就會跟其中4人開聊。

回到今年春招季，管理層在電話會議上披露了一個數據，春節后的2月和3月,平臺求職者和招聘者成功交換簡歷數,即月均達成對數近1.6億對,同比增長65%。在月活用戶漲58%的情況下，用戶收獲漲65%，說明平臺的技術投入是有效果的。

簡言之，平臺依靠優秀算法讀懂了求職者的“心里話”，幫他探索工作偏好，找到了期望之外但適合自己的工作。BOSS直聘通過釋放科技紅利，讓招聘從“招到人”升級為“招到合適的人”，讓求職從“找工作”變成“找到喜歡的工作”。

依靠智能精準匹配，BOSS直聘MAU屢創新高。說到底，清晰的商業模式+過硬的技術實力促成了一季BOSS直聘在用戶增長上的亮眼數據，也為平臺營收打下堅實基礎。

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