3月的春意，是被一條走心的視頻點燃的，今年天貓3月上新季的《因為你最上心》主題短片，用一個個細小溫暖的故事，為女生們送上一份“新”。

3月4日，天貓上新季正式開啟，為消費者帶來20萬品牌旗艦店、超千萬款春季新品上新，更重要的是，天貓真正從女生視角出發(fā)，共情其情感所需，把上新的結果，解構為女生之間的“上心”陪伴，讓這場活動成了一次情感聚集的溫暖聚會。

這個世界總會有一個人，她會第一時間發(fā)現(xiàn)你的新發(fā)型，察覺到你背后的心情變化；她會有心的發(fā)一個鏈接，只是對你足夠注意，認為那個帽子天生是屬于你的；她也會隨時恭喜你，讓你感覺自己的每一個小進步都有更大的意義；她還可能是陌生人，但會毫不吝嗇夸獎，陪你一起打敗自卑的自己；你進入全新的生活，陪你走過漫長歲月的她，比你更加開心。她，并不是一個人，她是一群人。

主題短片《因為你最上心》細節(jié)生動，又深探內心，通過一個個細微真實的生活場景，展現(xiàn)了女生之間互相支持、陪伴和善意，讓觀眾體會到，世界同樣在上新，新的善意、新的信任、新的鼓勵、新的提醒、新的美麗、新的問候、新的快樂、新的驚喜，這支短片將天貓3月上新季的“上心”內核，鋪開給每個女生的眼前。

上新季大使鐘楚曦，邀你體驗生活每一細節(jié)

毫無疑問，用主題短片展示生活態(tài)度，引發(fā)情感共鳴，最終引導消費趨勢，正成為當下消費場景的新形態(tài)。天貓3月上新季期間，為年輕人帶來了「對鏡自拍」的新玩法，更邀請?zhí)熵?月上新季大使鐘楚曦，通過不同風格的演繹，邀請你一起上天貓來點新發(fā)現(xiàn)。

生活的每一個細節(jié)，女生的每一個心思，想要嘗試的每一個風格出發(fā)，都代入到了每個女生的身上，這樣共情的方式化成對你購物的鼓勵——最新的生活style潮流新品已經(jīng)集結，尖貨新品早準備完畢；新品收到的第一次嘗鮮，都化為春天最好的小確幸。愛自己，是現(xiàn)代社會可以一直討論的認知話題，但在視頻里，卻幻化成滿滿的細節(jié)，被在女生中頗有號召力的鐘楚曦演繹，每一個女生都可以化身其上，享受著參與上心的每一份快樂。

更有趣的是，天貓的品牌合作伙伴們齊齊出現(xiàn)在評論區(qū)，一個個隊友共同迎接上新季，真正為實現(xiàn)網(wǎng)友們的上新愿望助力。

深度洞察用戶需求，找到上心又上新的內核

毫無疑問，天貓這樣共情的情感表達，觸動了廣大的網(wǎng)友。他們既是希望得到新品的消費者，更是情感交流的訴求者。我們能夠看到自己，看到搭子，看到親人，情感得到滿足和安放。微博#因為你最上心#的話題下，無數(shù)的網(wǎng)友展示了一個個溫暖而堅定的故事，讓更多人從中得到關愛的養(yǎng)分。

有網(wǎng)友分享了自己的“超級英雄”——閨蜜是我覺得我認識的女孩里面，聰明又努力且溫暖!她會在我說感冒咳嗽的時候，馬上閃送了雪梨到我家，說快快好起來。她會在吃飯的時候我看了一眼花瓶說好喜歡，直接偷偷給我買了。她給我點水果的時候會說，你幫我嘗嘗這個石榴好不好吃。也有網(wǎng)友把伙伴變成自己人生路上的路標——跟她的第一次看日出、日落，第一次環(huán)島自駕游，第一次看風車田，留下了很多美好的回憶!每次她在天貓有看到好看的衣服都會給我買一套，她說要一輩子穿一樣的衣服。這樣的用戶故事，貫穿整個天貓上新季的始終，讓這次對新品的追求，裹進更多的情感助力。

天貓3月上新季，通過節(jié)日主題的提煉和概念打造，到女性情感需求的解讀，再到一系列落地的營銷活動，從理性的消費，到感性的共情，真正滿足每一個女生的深層次需求。無關年齡、無關身份、無關需求，每一次上新，都是上心的陪伴，讓消費者體驗到被呵護、被用心關懷，這也正是天貓3月上新季的意義和價值所在。