近日,濟(jì)南多位消費(fèi)者向幫辦記者反映,他們?cè)跐?jì)南皓睿一統(tǒng)裝飾材料有限公司(原名一統(tǒng)國(guó)際家居,以下簡(jiǎn)稱一統(tǒng)公司)交數(shù)萬(wàn)元定制了家具,但到了五月下旬,一統(tǒng)家居突然關(guān)門。目前,店方想“以貨抵資”,而一些消費(fèi)者要求盡快退款。
記者 袁野 馮沛然
交全款定制家具
能享受高優(yōu)惠
6月6日上午,幫辦記者來(lái)到位于濟(jì)南北園大街的豪魯電子商廈,在一樓看到了皓睿國(guó)際家居的招牌,招牌下的大門緊鎖,門上貼著告示,上面寫著:因店面調(diào)整,暫停營(yíng)業(yè)一周。該告示的落款日期為2022年5月26日。
據(jù)一名消費(fèi)者介紹,此前該招牌上寫的是一統(tǒng)國(guó)際家居,后來(lái)改成了皓睿。“從這個(gè)門進(jìn)去,到四樓就是他們的辦公地點(diǎn)。”
隨后記者來(lái)到四樓,透過(guò)一扇上鎖的小門縫隙,可以看到一統(tǒng)公司的內(nèi)部,里面黑漆漆的,用手電照進(jìn)去可以看到很多家具。
市民孫莉(化名)告訴記者,她在2021年年底接到一統(tǒng)公司推銷人員的電話。“我的新房在2022年6月底就要交房了,于是就接受了他們推銷人員的邀請(qǐng),來(lái)到了一統(tǒng)公司。”孫莉說(shuō),到了之后,公司的工作人員幫她粗略設(shè)計(jì)了一下。“我挺喜歡他們家的家具風(fēng)格,當(dāng)時(shí)對(duì)方就讓我交5萬(wàn)元的全款。”
聽到要交全款,孫莉有些遲疑,但一統(tǒng)公司的銷售人員告訴她,交全款才能享受高優(yōu)惠。“優(yōu)惠額度確實(shí)挺高的,原本我定制的櫥柜是1900多元一平方米,優(yōu)惠完了大概是980元一平方米。”孫莉說(shuō),當(dāng)時(shí)她在一統(tǒng)公司定制了櫥柜、沙發(fā)、茶幾等。“銷售人員還說(shuō),我交錢之后就開始制作,如果我中途不要了,會(huì)影響二次銷售,于是我就交了全款。”
家居店要“以貨抵資”
多數(shù)消費(fèi)者不同意
到了3月中旬,孫莉又被一統(tǒng)公司的設(shè)計(jì)師邀請(qǐng)到店里。“設(shè)計(jì)師說(shuō)因?yàn)樗麄儨y(cè)量有誤,需要再加一些東西,讓我又交了1萬(wàn)多元錢,前后一共是6.1萬(wàn)元。”孫莉發(fā)現(xiàn),前后兩次付款,收款的不是同一家公司。“我提出疑問(wèn),對(duì)方表示不影響售后,都是一統(tǒng)公司的。”
5月的一天,當(dāng)時(shí)孫莉正在上班,突然收到一統(tǒng)公司三個(gè)銷售人員的短信。“他們讓我趕緊去找一統(tǒng)公司,說(shuō)公司拖欠員工工資,現(xiàn)在要跑路了。”孫莉說(shuō),她也問(wèn)了其他在一統(tǒng)公司定制家具的業(yè)主,大家都表示沒(méi)有收到家具。“我們聯(lián)系銷售人員,大部分銷售人員都表示已經(jīng)離職了,一統(tǒng)公司的負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上了。”
市民趙剛(化名)告訴記者,發(fā)現(xiàn)一統(tǒng)公司關(guān)門后,他們向有關(guān)部門進(jìn)行了投訴。“當(dāng)時(shí)也有一統(tǒng)公司的人出面來(lái)解決此事,對(duì)方表示沒(méi)有錢退給我們,但可以用庫(kù)存的貨物來(lái)抵資。”趙剛說(shuō),只有部分業(yè)主接到了一統(tǒng)公司相關(guān)工作人員的電話。“據(jù)說(shuō),他們用來(lái)抵資的貨物很不好。”
李鋒(化名)之前在一統(tǒng)公司交了4萬(wàn)余元定制家具,后來(lái)他接到了一統(tǒng)公司工作人員的電話。“他們說(shuō)公司沒(méi)錢了,可以給我貨物,我沒(méi)有辦法就要了貨物。”李鋒說(shuō),他自己花錢雇車?yán)募揖?還花錢請(qǐng)人將家具組裝起來(lái),前后多花了2000多元錢。“抵資的貨物都是原價(jià)給的,很不合適。我要的是皮沙發(fā),他給我的卻是布沙發(fā)。”
“我的新房馬上要交房了,家具的事還沒(méi)有著落,對(duì)我的生活影響很大。”孫莉說(shuō),她不能接受以貨抵資的方案,希望一統(tǒng)公司能給她退款。孫莉說(shuō),就在5月初關(guān)門之前,一統(tǒng)公司還在做活動(dòng)。
公司已被列入
經(jīng)營(yíng)異常名錄
據(jù)物業(yè)工作人員介紹,“一統(tǒng)公司在這里已經(jīng)開了四五年了,之前沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題。”
隨后,記者聯(lián)系到一名之前在一統(tǒng)公司工作的管理人員。“現(xiàn)在一統(tǒng)公司還欠我四五萬(wàn)元的工資,我也聯(lián)系不上我的領(lǐng)導(dǎo)了。”
幫辦記者通過(guò)天眼查了解到,有關(guān)部門已將濟(jì)南皓睿一統(tǒng)裝飾材料有限公司列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,原因是:通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系。
通過(guò)維權(quán)市民的介紹,記者聯(lián)系到一位處理此事的公司工作人員。“有兩個(gè)方案,要么用貨抵,要么走法律程序。”該工作人員說(shuō)。
目前,一些市民已向有關(guān)部門投訴了此事,幫辦記者也將持續(xù)關(guān)注。
全國(guó)多地一統(tǒng)國(guó)際家居陸續(xù)關(guān)店
記者了解到,一統(tǒng)國(guó)際家居是全國(guó)連鎖的,據(jù)該公司官網(wǎng)介紹,一統(tǒng)國(guó)際家居的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋北京、天津、成都、西安、杭州、重慶、武漢、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、南京等29個(gè)省市區(qū)域。
據(jù)媒體報(bào)道,今年起,浙江省寧波市、山西省太原市、江蘇省鎮(zhèn)江市等多地相繼傳來(lái)“門店突然關(guān)門”的消息。
6月6日,記者撥打一統(tǒng)國(guó)際家居的官方400客服電話,提示該號(hào)碼已暫不提供服務(wù)。
