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專(zhuān)稿：2022年以來(lái)，蕪湖市弋江區(qū)打造“情暖弋家”黨建品牌，各級(jí)黨組織探索黨建引領(lǐng)下的“紅色物業(yè)”新時(shí)代格局，全面提升全區(qū)城市社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平

找準(zhǔn)“出發(fā)點(diǎn)”，健全組織架構(gòu)強(qiáng)“核心”。健全物業(yè)企業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行“雙向進(jìn)入、交叉任職”，聘請(qǐng)社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān)，推薦物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員。立足實(shí)際情況，制定《弋江區(qū)進(jìn)一步提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平攻堅(jiān)行動(dòng)方案》。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊盯小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和秩序管理、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面仍然存在的突出問(wèn)題，街道黨工委按季度形成動(dòng)態(tài)問(wèn)題清單和系統(tǒng)整治方案。按照“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書(shū)報(bào)、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)，弋江嘉園社區(qū)黨委以“聽(tīng)取群眾訴求、組織群眾議事、解決群眾難題”為目標(biāo)打造“紅色議事廳”，通過(guò)制定“居民提事、網(wǎng)格聽(tīng)事、代表議事、民主監(jiān)事、黨委決事、政府辦事、結(jié)單示事”的“七事制”，形成物業(yè)工作閉環(huán)。奧園社區(qū)黨委科學(xué)調(diào)整設(shè)置小區(qū)黨支部，由思想覺(jué)悟高、群眾威信高的社區(qū)黨員擔(dān)任支委成員，社區(qū)工作者下沉成為支部黨建聯(lián)絡(luò)員的形式，健全“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—黨小組—黨員戶(hù)”的組織體系，充分發(fā)揮黨建在業(yè)主委員會(huì)組建（換屆）、物業(yè)企業(yè)入駐等工作中的主導(dǎo)作用。

緊盯“關(guān)鍵點(diǎn)”，暢通訴求渠道促“同心”。將“民呼我應(yīng)、民需我為”作為物業(yè)管理工作的根本遵循，各級(jí)黨組織主動(dòng)深入社會(huì)廣泛關(guān)注和群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)小區(qū)，邀請(qǐng)業(yè)主“上座”，共商共議急難愁盼問(wèn)題。李巷社區(qū)黨委在居民樓下開(kāi)展“小巷夜話”活動(dòng)，“兩委”干部主動(dòng)帶頭、廣大網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)共同參與，分片區(qū)邀請(qǐng)江南春城小區(qū)居民暢談對(duì)小區(qū)改造的設(shè)想，505名黨員共上報(bào)提案102個(gè)，43條合理化建議經(jīng)綜合研判在改造中變成現(xiàn)實(shí)。中央城社區(qū)黨委采用“一查二議三宣四辦五評(píng)”的五步工作法，經(jīng)歷6個(gè)月調(diào)查研究、線上線下透明公示全過(guò)程，讓全體業(yè)主參與到車(chē)輛管理項(xiàng)目中，最終小區(qū)的車(chē)輛收費(fèi)管理比例從0%提升至99%。

找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)”，滿(mǎn)足多樣需求守“民心”。按照黨建引領(lǐng)、基層治理、全民參與、多元服務(wù)、智慧管理的新思路，各級(jí)黨組織聚焦居民滿(mǎn)意度和幸福感，以提升高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)為關(guān)鍵，持續(xù)改善住宅小區(qū)人居環(huán)境。柏莊社區(qū)黨總支通過(guò)搭建志愿服務(wù)平臺(tái)，凝聚各網(wǎng)格內(nèi)的老黨員、退休干部及熱心群眾力量，2023年以來(lái)，已在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、黨課宣講、慰問(wèn)困難群眾等服務(wù)10場(chǎng)次，服務(wù)群眾超1500人次。橡綠園社區(qū)黨總支推行放心、舒心、順心、開(kāi)心“四心”工程，打造有特色的“幸福來(lái)敲門(mén)，鄰里關(guān)愛(ài)團(tuán)”“‘向日葵’愛(ài)心義教”“‘春暖·上林’義警隊(duì)”“黨旗下的春天里”“公益十號(hào)”等7支志愿服務(wù)隊(duì)伍。利用小區(qū)內(nèi)閑置空間打造居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為400多名老人提供老年助餐、老年大學(xué)、日間照料等一體化專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，2022年獲評(píng)全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)。