該治治了！泄露個人信息？網絡占卜亂象叢生套路多

2020-12-25 09:52:47來源：人民日報海外版

2021年即將到來，與日俱增的不光是人們對新一年的期許，還有五花八門的網絡占卜服務。八字、生肖、掌紋、面相都能看，事業、姻緣、財運、健康全能測。原先算命的那套搬到互聯網上，借科技“還魂”，添了些許神秘，但剝開天花亂墜的話術包裝，內里多是斂財之舉。網絡占卜，該治治了!

亂象叢生套路多

小李今年讀大四，學業和就業壓力比較大，刷到朋友圈有人分享“大師算卦”的信息，自己也動了心。“近來運氣不太好，看到別人說算得挺準，自己也想去試試。”小李說。

一開始，“大師”讓小李拍了張掌紋圖，隨后便發來了數段語音，并再三強調相關內容不可與他人分享。小李告訴記者，此次看相并未收費，只是要求她將有關內容“曬”到朋友圈。

“但我對解析內容表示懷疑，就和之前看過的朋友聊起此事，才發現語音內容基本一致。”小李說，當再次去找“大師”詢問時，發現對方已把自己拉黑。

與小李不同，現實生活中有不少人因為迷信而沉陷其中，不能自拔。今年11月，內蒙古自治區準格爾旗人民法院公布了一起重大案件。受騙者王某某因長期患病致使感情、事業不順，精神消沉。后來在某網絡社交平臺上看到有“大師”直播卜卦，“大師”以能破除災難、祛病保平安為由多次騙其購買“驅邪符”等物品，先后騙取250多萬元。

記者發現，以“算命”“占卜”為關鍵詞進行搜索，很多網絡平臺和社交媒體都有大量相關內容，甚至人工智能、人臉識別等新技術也被用上。據報道，用戶提交一份面部完整無遮擋、五官清晰無眼鏡的照片后，不到30秒鐘，報告生成。但要獲取，需支付9.9元，若想獲取更多單項報告，還要繼續付錢。

除了環環付費解鎖報告外，網絡占卜斂財套路多多。繳“升級費”成為合伙人、雇寫手發營銷文章騙操作、靠“水軍”刷屏刻意制造口碑……人們往往在無形之中被騙取信任，渾然不知。

易泄露個人信息

“無論哪種形式的算命，都是為了滿足算命者的一些心理需求。”北京大學心理與認知科學學院副教授張昕說。

面對工作和生活中的種種壓力，人們往往會追究是什么原因造成的。如果是內因，容易讓人有挫敗感，而外因則會緩解焦慮，有助于調整心態應對變化。這恰恰是“大師們”利用的賣點。

被利用的還有心理學上的“巴納姆效應”。張昕表示，也許就是給人們一個模棱兩可的答案，但這個答案讓人最容易對號入座，讓大家覺得可信。可實際上，答案所描述的可以是很多人。

隨著越來越多的網絡占卜騙局浮出水面，其披著互聯網外衣搞封建迷信大肆斂財的實質也被更多人知曉。所謂的“大師”，原來是一些公司批量“訓練”出來的業務員;在年輕人中流行的占卜APP或小程序，很多是商家設計幾套模板，然后根據用戶提供的資料、訴求等信息排列組合，最后生成“模板話術”，對大家的命運進行“安排”。

值得注意的是，亂象頻發的危害，可不僅僅是騙錢。過度沉迷于此，有脫離社會的危險。國家二級心理咨詢師肖雪萍認為，過度沉迷會對個人性格和生活產生一定影響，會拉長困惑時間，還可能會損失建立親密關系的機會。

從個人信息保護角度看，網絡占卜同樣隱藏較大風險。無論是測塔羅牌，還是測手相，看面相，都需要錄入若干個人信息，甚至采集個人生物信息。專家表示，如果以上信息收集后不能妥善管理保護，極易造成個人信息泄露。

治理須多方合力

在現有法律法規中，缺乏對網絡占卜的明確規定。但根據《互聯網信息服務管理辦法》《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等規定，若提供的網絡服務、信息是宣揚封建迷信的，屬于違規行為。若以騙取錢財為目的，侵害他人的合法權利，則涉嫌違法犯罪。

專家認為，治理種種亂象，首先要把網絡占卜從邊緣地帶拉回法律聚光燈下，完善相關法律法規，把該行為明確納入法律調整范圍，劃出網絡占卜的邊界和禁區。

業內人士指出，平臺把關和政府監管也要跟上。就平臺而言，要嚴格把好審核關、準入關，對有違規行為的賬號及時查封并報告;從監管來說，在現有法律法規的框架內，相關部門應承擔起監管的主體責任，對網絡占卜行為加強監督和執法檢查。

專家認為，最重要的，還是要在全社會倡導科學精神，提升公民整體科學素質。對于時常迷茫、焦慮的年輕人來說，通過求助塔羅牌等占卜方式，是為了獲得一份“象征性的滿足”。“其實這種滿足感的獲得有多種途徑，比如專業的心理咨詢、父母朋友的陪伴等。”重慶市社會科學院研究員孫元明表示，社會應注重對年輕人的心理疏導，提供專業的心理服務，引導年輕人樹立正確的人生觀。

標簽：網絡占卜套路