銅官區(qū)設(shè)立“群眾接待日”

2022-04-18 07:56:23來源：銅陵新聞網(wǎng)—銅陵日?qǐng)?bào)

“我們公司有3個(gè)產(chǎn)權(quán)車位和5個(gè)租賃車位，因?yàn)闆]有物業(yè)公司管理，地下車庫面臨漏水問題，存在安全隱患，希望區(qū)里能幫助我們協(xié)調(diào)物業(yè)公司來管理車庫。”4月14日下午，在銅官區(qū)群眾來信來訪接待中心，來自銅陵國(guó)元小貸公司的俞秀枝向銅官區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人反映訴求。當(dāng)日是銅官區(qū)設(shè)立“群眾接待日”后首次開展活動(dòng)，共接待了三批反映問題的群眾。

在收到現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)后，俞秀枝非常高興地說：“感謝區(qū)里對(duì)我們提出問題的重視，我本來打算向相關(guān)部門反映，但后來看到這次活動(dòng)公告，主題正好是物業(yè)服務(wù)與管理，所以就來了。這樣面對(duì)面溝通效果更好，相信問題后面會(huì)處理得很快。”

據(jù)悉，為進(jìn)一步暢通信訪渠道，從本月起，銅官區(qū)每月開展一次“群眾接待日”活動(dòng)，由區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任接訪領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題，推動(dòng)區(qū)級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。該區(qū)“群眾接待日”活動(dòng)嚴(yán)格按照“公示、接待、包案、落實(shí)”四個(gè)主要環(huán)節(jié)規(guī)范操作，原則上每月安排一次，采取預(yù)約接待方式，接待前20個(gè)工作日在區(qū)級(jí)融媒體平臺(tái)、區(qū)人民來訪接待中心予以公示；公示發(fā)布后5個(gè)工作日內(nèi)群眾可以通過電話、現(xiàn)場(chǎng)和電子郵件等3種方式進(jìn)行預(yù)約。該區(qū)將對(duì)預(yù)約情況進(jìn)行初步梳理后預(yù)交辦和預(yù)審核，通過后由接待領(lǐng)導(dǎo)在“群眾接待日”當(dāng)天按時(shí)接待。每次接待結(jié)束后將及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，責(zé)任單位須及時(shí)辦理并出具處理意見，30日內(nèi)辦結(jié)接待事項(xiàng)。目前該區(qū)已經(jīng)制定2022年“群眾接待日”接訪安排表，包括房屋征收、物業(yè)服務(wù)、教育民政等五大類接訪內(nèi)容。

標(biāo)簽：物業(yè)服務(wù) 主要負(fù)責(zé)人接待中心

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