房地產的會員營銷還能這樣玩？天貓好房給出了新解法

2023-03-10 20:00:43來源：永州新聞網

一座粉紅色的城堡，一場浪漫又夢幻的夢，帶著開心笑顏的女生們，手持粉色的郁金香和定制咖啡，將滿眼盡收的美好定格在相機里，這是天貓好房超級會員日3月8日給所有會員帶來的儀式感。截至目前，小紅書上超百位知名KOL參與打卡，相關話題詞破2000萬。

(資料圖)

本次的超級會員日活動，天貓好房以全新的姿態，攜手格樂利雅、搖滾動物園、Otaly、花點時間四大品牌聯動打造，覆蓋護膚、飲品、鮮花及格樂利雅粉紅城堡線下免費門票四大權益。。此次線下打卡場景共分為四大區域：心愿墻許愿地、粉紅燈塔取景地、浪漫秋千打卡地及咖啡屋禮品兌換地。

在3月8日這樣一個特別的節日，為所有會員帶來一場全網的追新狂歡。除了四大權益，高級會員用戶還能最高領取188元租房紅包和888專屬好房金，用于兌換租房好物。

通過創意、多元的營銷玩法，整合權益和資源內容，圍繞超級會員日這個核心IP，將“每月8日，給你理想生活的儀式感”理念做深做透，讓用戶把天貓好房視為的租房必須的重要平臺。

多位達人甚至在現場主動開直播為全網粉絲傳達這場極具儀式感的活動，而這樣的驚喜和浪漫已經不是天貓好房第一次這樣做了。

超級會員日自誕生已7月有余。早在去年8月8日，喵屋匯創立初期，天貓好房便攜手盒馬舉辦了“盒區房”的活動，租客不僅可以享受到盒馬的配送到家服務，還還可在盒馬專屬頁面抽取最高1888元天貓好房租房抵用金。“希望我的房子努努力，早日變身盒區房”也因此從網絡段子變成了真正的現實。

這7個月的時間，讓我們看到超級會員日的背后，是天貓好房對于房地產行業用戶會員體系超前概念的引領和探索，也是對“租房行業會員體系締造者”心智的強占領。

目前天貓好房會員體系分為“喵屋匯會員”與“喵屋匯VIP會員”。今年伊始，天貓好房喵屋匯做了全線升級， “租到好生活”的品牌slogan也因此被體現的淋漓盡致。

上線簽到玩法建立與用戶的粘性，參與簽到可0.01元得真果粒1箱。每周五權益加碼，有機會得188元無門檻紅包。“好房金兌換權益”板塊，整合 “我的小窩”和“喵屋匯”兩大產品，用戶領取好房金，即可兌換覆蓋租房用戶的日常生活10余種好物，清風抽紙6包僅需4.9元。“喵屋匯奪寶”板塊基于高價值感的貨品，如茅臺等作為強有力的鉤子吸引用戶回訪，通過周期性的開獎玩法設置培養用戶定期回訪。與此同時，高級會員還能在之前的權益基礎上得限時租房禮，如愛奇藝會員等契合用戶需求的生活好物。

此次四大板塊的更新迭代是徹底地打通了會員權益的任督二脈，而植根于喵屋匯的超級會員日，仔細復盤可以發現它的頂層設計，更是天貓好房希望把租房用戶聚集起來，提供最好的服務、體驗和權益，讓他們生活的方方面面都能體驗到天貓好房所帶來的有品質的感受。當整個房地產租賃市場的用戶提及會員的時候，超級會員日能夠因此在消費者心中占有一個標志性的一席之地。

將每月8日這樣一個固定的節點，最大化地、最大程度地給到用戶理想生活的儀式感，真正有效地觸達用戶，為千萬租房用戶連通衣食住行各類生活場景，提供便捷、優惠、貼心的專屬服務。

今年3月8日，天貓好房選擇主動出擊，不僅在會員的權益供給上實現了一次完美升級，同時基于當前天貓好房直播生態，將天貓好房官方直播間、達人直播和商家直播三大內容場域整合起來，全線發力超級會員日的營銷傳播。在本次直播中，更是首次實現了生活類達人和商家（萬科泊寓）的連麥互動，通過在線實景探盤，內容話題互動，持續雙重賦能商家側商業需求和用戶側看房需求。

作為電商平臺，未來天貓好房將持續創造機會，打造淘寶千億級租房交易平臺，打磨出更加完善的線上租房體驗，幫助每一位租客租到好生活。

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