隨著上海市宣布從6月1日起全面實施疫情防控常態化管理，全面恢復全市正常生產生活秩序，酒店業也迎來了復蘇機會。六一、端午雙疊加效應之下，第一波復蘇小高峰如期而至，據華住集團后臺數據統計，從六一前夕到端午假日期間，酒店入住率相較于五一期間有了大幅度提升，雖與疫情前仍有一定差距，但是絕大多數酒店RevPar實現了翻倍提升，酒店預定整體數據企暖態勢明顯，且中高端酒店備受歡迎。接下來，隨著人們出行意愿的持續釋放，酒旅業的復蘇將會打開更為樂觀的局面。

預定數據明顯回升 精準消殺、數字化防疫助酒旅業復蘇在望

疫情轉入常態化防控后，各地紛紛出臺政策刺激旅游業發展。5月31日下午，上海市文化旅游局牽頭多個部門聯合發布《關于促進上海旅游行業恢復和高質量發展的若干措施》，聯動全市的復工復產形勢提振旅游業發展;河南遴選出一批文化和旅游白名單企業，通過精準施策提振行業士氣;海南將發放千萬元優惠券、億元大禮包拉動旅游消費市場。

政策的接續釋放為旅游業打開了紅利窗口，酒店業也積極迎勢而上，打造出多樣化的產品及活動，搶抓市場機遇積極復工復產。華住旗下酒店將東方文化與端午民俗相結合，為消費者升級住宿體驗，酒店預定數據相比五一提升明顯。

據統計，6月1日華住旗下各品牌酒店的入住率平均已恢復至68.2%，端午期間的預訂率也在恢復當中。6月3日的預定數據顯示， CitiGO 酒店預定率恢復至38%，美侖美奐酒店預定率恢復至48%，中高端酒店品牌的預定數據也充分體現出了華住布局的前瞻性。

華住快速推出“數字哨兵“功能

上海全面恢復正常的生產生活秩序，酒店方面也做好了繼續嚴格遵守防控防疫的要求，做好自身的消殺防護，保護好客人的安全。華住集團旗下酒店在上海目前有700+門店，可在華住會APP或者其他OTA渠道上查詢預定。華住旗下所有酒店根據集團安全360的標準執行嚴格和必要的消殺流程，旗下酒店使用經CMA及EPA雙重認證的清潔消毒產品對客房進行多達36道清潔步驟和6道專項消毒措施，保障住客的安全。“華掌柜”自助一體機還支持預訂、支付、在線選房、人臉識別、發票預約、自助發卡和0秒退房離店等住店全流程操作。這一系列安全無接觸的高效服務讓住客放心。

同時，為配合上海市相關防疫管控措施，華住上海700+門店在第一時間推廣普及“場所碼”，華住科技中心、盟廣信息還在上海市經信委、市文旅局的支持下，聯合上海大數據中心 結合自助機華掌柜，快速推出【數字哨兵】功能，以全力協助一線門店復工復產走在最前面。

品味端午傳承民俗 華住創新住宿體驗

六一兒童節、端午節雙重疊加的流量場不僅激活了人們的出行意愿和住宿需求，對于酒店行業來說更是難得的營銷機遇。華住旗下各大酒店品牌也趁勢掀起了一波各具特色的營銷浪潮，釋放多種福利吸引“久違”的消費者。

華住在經營過程中一直很注重對中華文化的匠心傳承和創新演繹。漫心酒店的老北京四合院、上海徐家匯(13.85 -10.01%,診股)禧玥酒店中瑰麗無比的《吉光片羽》等經典作品給住客留下了深刻的印象。在端午節到來之際，華住旗下酒店充分結合端午文化元素，讓住客們感受到了民俗文化與酒店服務結合的獨特魅力。

杭州花間邸·鯊魚SHARQUE在端午首日將帶領賓客前往酒店所依寶石山紫云洞祈福，延續端午安康的美好傳統。除了豐富的活動外，各地花間堂還準備了各具特色的入住禮品，如西雙版納悅景莊花間堂準備了特色糯米沱茶+手工小象的特色伴手禮等。

杭州花間邸 · 鯊魚SHARQUE

親手制作粽子是端午節的儀式感。全季酒店于6月1日-6月5日期間，邀請住店客人參與“時節的味道·端午手工粽”手作體驗活動;南昌融創施柏閣酒店、成都融創施柏閣酒店紛紛推出節日主題自助晚餐以及粽子現場烹飪教學;宜必思及宜必思尚品酒店在全國范圍內展開了“端午‘宜’安康”主題活動，前臺提供香包五彩線等端午小禮物給住客，還可參與包粽子。

圖為全季門店員工為客人包粽子

住的舒心，伴手禮也不能缺席。寧波鄞州美居酒店準備了香囊禮盒，杭州臨平美居酒店準備了端午節香包(中藥房采購)與手環還有甜、咸兩種口味的粽子;西安詩經里花間堂 · 與鹿，端午期間贈與賓客精美粽子禮盒。

當端午遇上六一，孩子的快樂也會翻倍。星程酒店為小朋友貼心地送上艾葉香囊，青島融創施柏閣酒店于六一推出“來自星星的孩子”愛心義賣活動，用餐或住店的兒童可參與貝殼畫DIY制作，用愛創作，傳遞關懷;桔子酒店和漫心酒店在六一兒童節為客人送上禮物。

雖然疫情形勢已經好轉，但依然有一些人因為各種原因在佳節之際無法與家人團圓，華住旗下酒店也為他們送去了滿滿的關懷。上海虹橋中心美居酒店、上海外灘豫園美居酒店都早早籌備物資帶領員工包好了粽子，為客人煮好并送到房間，讓他們感受佳節的氛圍。

上海外灘豫園美居酒店為客人送粽子

經歷一場寒潮襲擊的酒店業終于迎來了希望，端午假期的到來更是打開了上行的窗口，人們蓬勃的出游需求亟待落地。作為旅游業的支柱產業之一，華住旗下酒店審時應勢打磨產品，優化服務，充分釋放在精益增長戰略下蓄蘊的動能，在中國旅游業全面復蘇的道路上跑出加速度!

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