來源標題：關愛老人“暖到家”

“快進來暖和一下，這么冷的天，尋思你們不來了。”大年初一，記者跟隨山東省濱州市惠民縣胡集鎮“暖心到家”服務隊來到夏翟社區南王村獨居老人趙開連的家里。剛進院子，老人就熱情招呼大家進屋。

“大伯，給您拜年啦，我們答應了每逢節日都會來看您的!”服務隊隊員范晶揚了揚手中的年貨和餃子餡說，“晌午咱們一起包餃子，我們陪您說說話拉拉呱!”這次來看望趙開連老人的，除了記者，還有六個人，他們中有社工、醫生，還有本村村民。

搟面杖在范晶手里有節奏地滾動著，趙開連接過搟好的餃子皮，笑瞇瞇地跟記者講起包餃子的經驗，一旁，爐火燒得正旺。

服務隊里的李順軍是醫生，包完餃子，他幫老人量了血壓，又看了看老人平時吃的藥，把各類藥品的服用時間和用量寫在日歷的顯眼處。趙開連老人滿心感激地說：“謝謝孩子們，有你們在，我就感覺心里特別踏實。”

“暖心到家”是山東省民政廳在惠民縣胡集鎮開展的探訪關愛試點項目。老人“點單”，服務團隊則根據老人們的具體需求提供個性化的服務。文化娛樂、代買代辦、探訪關愛、老年助餐、尋醫送藥，該項目以網格為單位，每月定期安排探訪人員，為獨居、空巢、留守、失能、重殘等特殊困難老年人提供全方位多層次的支持。

冬季老年病多發，“暖心到家”服務隊就入戶為轄區老人提供問診、量血壓、測血糖等健康服務。越來越多的農村老人接觸互聯網，服務隊特別設立了智能手機培訓課程，手把手教老人使用各類應用程序。隊員們還利用下班和周末休息時間走進老人家中，免費幫老人理發，幫他們維修家用電器。

“我們先通過走訪了解老人們的需求，然后‘對癥下藥’，積極招募社區、企業等不同崗位的志愿者。”惠民縣民政局局長景樂軍介紹，通過構建“專業社工+志愿者”的服務隊伍，以敲門入戶的形式系統化掌握特殊困難老年人的生活需求，“暖心到家”項目促進了供需雙側精準銜接，讓關愛和服務真正落到實處，提升了幫扶工作的效率。

近年來，惠民縣織密織牢基本養老服務網，優化縣域養老服務資源配置，構建布局合理、功能完善、運轉高效、可持續的縣鎮村三級養老服務網絡。2024年，該縣已完成轄區內1760名90周歲以上老年人的自理能力評估工作，并按照“一戶一案、按需改造”的原則對其中的489名失能人員的住所進行適老化改造。