在持續(xù)推進(jìn)的數(shù)字重慶建設(shè)浪潮中，大渡口區(qū)正將數(shù)字技術(shù)作為驅(qū)動基層治理變革的關(guān)鍵引擎。一系列具有示范效應(yīng)的智慧應(yīng)用場景在基層涌現(xiàn)，以場景為驅(qū)動，以智治為核心，精準(zhǔn)破解治理難題，有效提升服務(wù)效能，悄然改變著治理模式與服務(wù)體驗。
信用筑基
“小場景”撬動營商“大環(huán)境”
(資料圖片僅供參考)
在大渡口區(qū)春暉路街道，數(shù)字技術(shù)正深度融入基層治理的肌理，催生出一系列解決實際痛點、提升守護(hù)能級的智慧應(yīng)用場景，生動展現(xiàn)了這座城市數(shù)字建設(shè)的基層活力。
7月初，國卓（重慶）科技有限公司（簡稱“國卓科技”）因訂單增加擴大了人員規(guī)模，急需流動資金。想貸款，卻沒有抵押物，創(chuàng)始人兼總經(jīng)理劉文貴就想到了春暉路街道企業(yè)服務(wù)專員推薦過的“誠信貸”。企業(yè)服務(wù)專員通過街道基層智治平臺系統(tǒng)獲知國卓科技信用等級為A級，便由街道出面牽線，只用了10余天，國卓科技就獲得銀行授信，解了燃眉之急。
將需要融資的企業(yè)推薦給銀行，將多部門獎補支持政策推送給信用較好的企業(yè)等一系列暖心服務(wù)，所依托的就是春暉路街道基層智治平臺。
近年來，春暉路街道通過基層智治平臺整合“渝悅·信用”“執(zhí)法+監(jiān)督”等平臺數(shù)據(jù)，創(chuàng)新搭建了“信用+助企興業(yè)”應(yīng)用場景，并進(jìn)一步細(xì)化為“信用+服務(wù)”和“信用+執(zhí)法”兩個子場景。通過該應(yīng)用場景的監(jiān)測數(shù)據(jù)及分析，相關(guān)工作人員可隨時了解轄區(qū)企業(yè)的信用等級變化情況，街道可根據(jù)企業(yè)具體問題分類施策，進(jìn)而為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。
在春暉路街道基層智治平臺上，轄區(qū)企業(yè)按信用等級分為A、B、C、D四個等級，分別對應(yīng)綠、藍(lán)、黃、紅4種顏色，企業(yè)情況一目了然，街道可通過顏色地圖看圖“作戰(zhàn)”：對于信用等級為A、B級的企業(yè)，以精準(zhǔn)提供服務(wù)為主，盡量少檢查；對于信用等級為C、D級的企業(yè)，更多下沉執(zhí)法資源，關(guān)注其生產(chǎn)經(jīng)營是否規(guī)范合法，并助其紓困解難，進(jìn)而實現(xiàn)誠信企業(yè)少打擾、失信企業(yè)多幫助的差異化管理目標(biāo)。
這不僅打通了惠企政策落地的“最后一公里”，顯著降低了企業(yè)的制度性交易成本，更在轄區(qū)營造了“守信受益、信用有價”的濃厚氛圍，以數(shù)字信用“小場景”，有效撬動了區(qū)域營商生態(tài)的“大環(huán)境”，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。這是大渡口區(qū)聚焦市場主體需求，運用數(shù)字化手段深化“放管服”改革的生動縮影。
今年1月以來，春暉路街道通過“信用+助企興業(yè)”應(yīng)用場景開展的精準(zhǔn)服務(wù)和執(zhí)法，對高信用企業(yè)執(zhí)法檢查頻次降低了43%左右；D、C、B級信用等級企業(yè)的等級提升占比超過27%，轄區(qū)企業(yè)營收同比增長超過15%。該應(yīng)用場景也入選了數(shù)字重慶建設(shè)應(yīng)用場景大賽2025年第二季度大賽鎮(zhèn)街“應(yīng)用場景領(lǐng)跑者”榜單。
“信用+助企興業(yè)”應(yīng)用場景帶來改變的不只是營商環(huán)境提升，轄區(qū)企業(yè)多人手緊的問題也迎刃而解。以春暉路街道錦華社區(qū)為例：轄區(qū)內(nèi)共有企業(yè)2400余家，社區(qū)專職工作人員只有17人。在“信用+助企興業(yè)”應(yīng)用場景賦能下，工作人員對各自負(fù)責(zé)的百余家企業(yè)經(jīng)營情況都了如指掌，能及時為有需求和困難的企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)和幫助。
科技織網(wǎng)
構(gòu)筑“智能預(yù)警”新格局
在民生領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)同樣發(fā)揮巨大作用。
7月1日，紅旭水上救援隊線上指揮平臺啟用，為大渡口區(qū)防溺水安全再添科技力量。該指揮平臺構(gòu)建“三位一體”預(yù)警格局，集智能預(yù)警、無人機喊話、快速響應(yīng)于一體，讓34公里長江岸線的守護(hù)更加精準(zhǔn)高效。此前，大渡口區(qū)長江岸線還安裝了“技防+人防”防溺水系統(tǒng)，當(dāng)AI智能識別到人員進(jìn)入紅色危險區(qū)，系統(tǒng)即刻喊話警示，同步向指揮中心和巡邏隊員推送警報。
這套組合拳，實現(xiàn)了水域安全管理從被動應(yīng)對到主動預(yù)警、從事后處置到事前預(yù)防的根本性轉(zhuǎn)變，大幅提升了救援效率和精準(zhǔn)度，為長江大保護(hù)和市民親水安全構(gòu)筑了一道堅實的“智慧防線”。體現(xiàn)了大渡口區(qū)在公共安全領(lǐng)域，尤其是重點區(qū)域防護(hù)上，善用科技力量提升治理效能的堅定步伐。
數(shù)字的溫度，在關(guān)愛“一老”上也體現(xiàn)得尤為深切。今年5月，躍進(jìn)村街道為首批智慧養(yǎng)老試點家庭配備了摔倒報警器、體征監(jiān)測儀、煙感報警器等智能設(shè)備，能自動識別跌倒、呼吸驟停、煤氣泄漏等7類高風(fēng)險場景，一旦觸發(fā)報警與響應(yīng)機制，就能通過智慧養(yǎng)老管理平臺實現(xiàn)協(xié)同運作。徹底改變傳統(tǒng)的“人盯人”被動模式，升級為“AI預(yù)警+智能響應(yīng)”的主動防御體系，實現(xiàn)了對老年群體全天候、無干擾的安全守護(hù)。
這種“無感”卻無處不在的關(guān)懷，正是大渡口區(qū)推動數(shù)字技術(shù)深度融入民生服務(wù)，解決群眾急難愁盼問題的具體實踐，為全區(qū)智慧養(yǎng)老提供了可借鑒的樣本。
“信用助企”優(yōu)化發(fā)展生態(tài)、“科技護(hù)江”筑牢安全底線、“智慧養(yǎng)老”溫暖民生關(guān)切……大渡口區(qū)用實踐證明，善用數(shù)字力量，能夠有效破解治理難題、提升服務(wù)溫度、筑牢安全底線，充分彰顯了“數(shù)字筑基、智治提效”的核心理念。這條以場景破題、靠智治升級的特色之路，必將越走越堅實，為探索超大城市現(xiàn)代化治理貢獻(xiàn)更多“大渡口智慧”。
全媒體記者 師瑤
