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近日，國(guó)泰航空（HK00293，股價(jià)7.50港元，市值482.8億港元）歧視非英語(yǔ)乘客的風(fēng)波引起關(guān)注。不少網(wǎng)友質(zhì)疑：涉及中國(guó)內(nèi)地航線的航班，是否應(yīng)該用普通話進(jìn)行客艙服務(wù)？對(duì)于客艙服務(wù)的語(yǔ)言要求，5月24日下午，國(guó)泰航空方面在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“我們?cè)诿總€(gè)航班上均配有能夠講普通話、廣東話及英文的空服員，務(wù)求為來(lái)自不同背景及文化的旅客，在所有的服務(wù)地區(qū)均提供專業(yè)且一致的服務(wù)。”