【地評線】東湖評論：“反向掃碼”彰顯為民溫度

2022-04-08 22:49:08來源：荊楚網

為破解老年人掃碼難題，黑龍江省齊齊哈爾市梅里斯達斡爾族區(qū)通過與公安部門防疫大數據對接，運用數字技術手段生成二維碼，并制卡發(fā)放，供老人、學生等群體“反向掃碼”。一經報道，“反向掃碼”贏得各地網民紛紛點贊。

近幾年，各地防疫政策越來越規(guī)范。出門出示健康碼、戴口罩，已成為每一個普通人日常生活中的“剛需”。或因為沒有智能手機、或因為難以自如操作智能手機，老年人、未成年人等群體出示健康碼乘坐公共交通不便、看病網上掛號受阻、進商場不會掃碼等新聞報道屢屢被關注。不少朋友在乘坐公交時，遇到過有老年人因不知道如何打開數據掃碼不得不向旁人求助的場景。針對這些情況，各地也想了不少辦法致力于破解特殊群體遭遇的困境。比如在商場、醫(yī)院掛號處配備一定數量的志愿者幫助操作，除自助設備外開設一人工窗口、綠色通道，可以用社區(qū)開具的健康證明替代“健康碼”等。

相比已有的便民舉措，“反向掃碼”無疑是一次“提檔升級”。二維碼卡片可以讓老年人和未成年人群體隨時隨地都能方便出示，避免了不少尷尬與矛盾。“只要用心，辦法總會有的”“為‘反向掃碼’點贊”“值得各地借鑒”......在網友們的“花式好評”中，可以充分感受到大家“反向掃碼”的認可與肯定。“你掃我”變“我掃你”，體現(xiàn)的不止是政策、技術上的創(chuàng)新，更是在疫情防控中對老年人、學生等特殊群體的暖心關懷。

落實嚴格的疫情防控政策，難的可能并不是不打折扣、“一刀切”式的落實，而是找到落實政策與滿足群眾實際需求之間的平衡。“亮碼”“掃碼”已成為日常的當下，大多數人都能夠自如從容地享受到大數據帶來的便利，也要關注少數群體因“數字鴻溝”所遭遇的窘迫與不便。并通過類似“反向掃碼”這樣的人性化、可操作性強的舉措，盡可能幫助他們解決難題，享受到信息化、數字化發(fā)展帶來的便捷。

“反向掃碼”彰顯為民溫度，也為各地完善基層現(xiàn)代化治理提供了很好的思路和借鑒。如何將“想群眾之所想、急群眾之所急”落實到具體的一項項政策、一件件工作中？如何讓紙上的決策轉化為群眾的獲得感、幸福感，讓服務更加人性化、治理更加精細化？這些都考驗著基層干部尤其是領導干部社會治理的“繡花功夫”。

社會治理千頭萬緒，離不開智能化、現(xiàn)代化的技術手段，更離不開細心、耐心、有溫度的精細化水平。樂見更多“反向掃碼”式的暖心舉措舉措，讓更多人在自己熟悉的城市感受到被理解、被關懷的溫暖，享受到更多社會發(fā)展、時代進步帶來的紅利。

稿源：荊楚網

作者：張小草（武漢江夏區(qū)）

責編：楊虹磊

標簽：反向掃碼