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快手出海業(yè)務營收暴漲,海外擴張到了關鍵時刻-全球信息

2023-04-19 00:31:20來源:電商頭條  

方向?qū)α司筒慌侣愤h。


(資料圖)

出品 | 電商頭條 作者 | 李迎

快手要實現(xiàn)全面盈利,關鍵在海外業(yè)務

快手的海外業(yè)務,已經(jīng)慢慢步上了正軌。

不久前,快手公布了2022年第四季度及全年業(yè)績,財報顯示,總營收942億元,同比增長16.2%,年內(nèi)凈虧損137億元,上年同期凈虧損781億元。

從去年二季度開始,快手在業(yè)績報告中將國內(nèi)和海外經(jīng)營情況分開披露,讓外界得以更加清晰地了解快手出海的相關進展。

數(shù)據(jù)顯示,2022年Q4快手海外實現(xiàn)收入2.85億元,同比增長516.8%,全年收入6.25億元,同比增長732.1%。

營收大漲的同時,得益于聚焦核心國家發(fā)展,優(yōu)化資源分配,提升運營效率,快手海外業(yè)務也實現(xiàn)了大幅減虧,去年全年,海外業(yè)務經(jīng)營虧損66億元,同比收窄44.7%。

同時,通過豐富有效內(nèi)容供給,以及產(chǎn)品、算法的優(yōu)化,快手海外市場的每位日活躍用戶日均使用時長增長至65分鐘以上,接近國內(nèi)日均使用時長的一半。

然而,對比來看,快手國內(nèi)業(yè)務從去年二季度開始就已經(jīng)實現(xiàn)單季度盈利,并且還在持續(xù)擴大盈利中,最終實現(xiàn)全年扭虧為盈,經(jīng)營利潤為1.9億元。

(截自快手財報)

顯然,海外業(yè)務是拖累快手未能實現(xiàn)整體盈利的主要原因,這也意味著,海外業(yè)務的商業(yè)化變得至關重要。

從2021年下半年開始,快手國際化業(yè)務的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)向精細化運營,在去年,快手逐步完善商業(yè)生態(tài)體系,深化變現(xiàn)能力,帶動海外市場收入規(guī)模爬升。

方向?qū)α司筒慌侣愤h,雖然短期內(nèi)虧損還會繼續(xù),但是好在,快手已經(jīng)找到了正確的出海道路。

快手出海,從不得章法到找準節(jié)奏

事實上,快手進行海外擴張的時間并不算晚,但從效果來看,卻可以說是起了個大早,趕了個晚集。

2016年,快手推出了第一款海外短視頻產(chǎn)品Kwai,這和TikTok誕生的年份相同,Kwai主攻的是俄羅斯、韓國和東南亞市場。2017年,在一眾韓國明星的引流下,Kwai在韓國短時間內(nèi)就迎來了爆發(fā)增長。

但由于當時Kwai沒有好的社區(qū)內(nèi)容來留住用戶,用戶更多將其作為一個拍視頻的工具,導致用戶的留存率非常低。

再加上當時快手內(nèi)部對出海沒有明確的規(guī)劃和方向,短暫嘗了一下甜頭之后,快手的海外業(yè)務漸漸沒了動靜,和TikTok拉開越來越大的距離。

2019年,快手打響“K3戰(zhàn)役”時,才重新啟動了國際化項目。

只不過相比于抖音的“一個TikTok走天下”,快手采取的是分散作戰(zhàn),除了Kwai之外,快手還分別推出了針對北美市場的Zynn,以及針對東南亞市場的Snack Video。

尤其是Zynn,為了在對手的強勢區(qū)域里搶占市場,在冷啟動時期,Zynn采用了紅包裂變的玩法,用現(xiàn)金激勵來獲取用戶增長。

然而,歷史已經(jīng)多次證明,一味靠補貼是走不長久的,大規(guī)模撒錢雖然獲得了大量新增用戶,但留存率并不高,最終Zynn還因為推廣方式被美國下架,取消現(xiàn)金激勵重新上線后卻是泯然眾人矣。

直到2021年,快手國際化業(yè)務才從擴張走向收縮,將不同市場的產(chǎn)品統(tǒng)一整合為Kwai,并且繞開對手強勢的北美市場,在快手更有優(yōu)勢的拉美和東南亞市場進行精細化運營。

到了去年,快手國際化事業(yè)部進行了一系列組織架構調(diào)整,設立了國際化商業(yè)化部門,這次調(diào)整過后,程一笑也提出了目標,確定分階段、分區(qū)域、差異化的打法,找到海外業(yè)務實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的空間,并將巴西和印尼確定為優(yōu)先進行商業(yè)化的區(qū)域。

在8月時,被視為快手“三號人物”的原商業(yè)化業(yè)務負責人馬宏彬,被任命為快手國際化業(yè)務負責人。

(圖源:快手)

馬宏彬上任后,延續(xù)了快手國際化事業(yè)部此前定下的業(yè)務大方向:不做大規(guī)模增長,全面加速商業(yè)化,“打好基本功,花好每分錢”。

和國內(nèi)業(yè)務一樣,廣告、直播和電商是快手國際化商業(yè)化的主要方向。

在廣告方面, 2021年,快手在巴西上線了“Kwai for Business”,為品牌主提供解決方案,去年快手通過不斷打造廣告投放案例來拓展廣告主規(guī)模。

在直播側,快手引入了更多的公會和主播,使直播滲透率逐步提升,并通過精細化運營和豐富的運營活動,使直播營收持續(xù)增長。

值得一提的是,和國內(nèi)一樣,在拉美市場,快手的短劇也非常受歡迎,去年快手就通過打造用戶在新聞、短劇等優(yōu)勢垂類內(nèi)容心智,使得海外市場的用戶時長增長至65分鐘以上。

同時,快手也在探索海外電商業(yè)務的機會,2021年時,快手和巴西當?shù)氐牧闶凵踢M行了直播電商的測試,而此前有報道稱,快手在2022年和速賣通簽下協(xié)議,由速賣通供貨,快手來賣貨。

“在出海的道路上,也許會有艱難險阻,但我們會無比堅定地走下去。”

從不得章法到逐漸找準節(jié)奏,快手花了快6年的時間,止虧增收,成為快手海外業(yè)務現(xiàn)階段的主要任務。

快手海外商業(yè)化,巴西打頭陣

經(jīng)過多次試錯后,快手海外業(yè)務留下了巴西和印尼兩個優(yōu)勢市場,尤其是巴西,是快手最核心的區(qū)域。

而回顧快手在巴西的成功,最主要的原因還是在于快手做好了本地化建設。

在剛開始開拓巴西市場時,快手就組建了巴西圣保羅本地辦公室,招募了本地人做運營以及商務,之后還通過贊助美洲杯、音樂節(jié)等賽事及合作等活動來增加Kwai的曝光量,更加精準地深入本地市場。

除此之外,和國內(nèi)獨特的老鐵文化一樣,在巴西市場,TikTok將目標群體定為青少年群體時,Kwai切入的目標人群更下沉,同時在品類上也和TikTok作了區(qū)分,更加注重短劇、新聞、體育賽事等品類。

既做足了本地化,又有自己的差異化優(yōu)勢,快手自然就在巴西取得了成功。

而作為拉美最大的經(jīng)濟體,巴西是電商市場增長最為顯著的國家,同時拉美的用戶習慣也更加適合興趣電商,這無疑為快手商業(yè)化奠定良好的基礎。

當然,快手在巴西的商業(yè)化也面臨一系列難題,比如落后的基礎物流設施建設、關稅難題、還處于初級階段的MCN產(chǎn)業(yè)鏈等等。

與此同時,這兩年,Shopee、SHEIN、TikTok等跨境電商勢力,都加大了對巴西市場的投入,外部競爭變得激烈。

對于快手來說,如何找到一條最為高效的做電商的方式,也尤為重要。但至少目前來看,巴西電商有著很高的天花板,而這讓快手海外業(yè)務的商業(yè)化有更高的想象空間。

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