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□卜娣娣 本報(bào)記者 姚慧

街頭巷尾的個(gè)體工商戶，是最具煙火氣的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，是穩(wěn)就業(yè)、促消費(fèi)的重要力量。在山東省濟(jì)寧市微山縣的大街小巷，總能看到一支身著紅馬甲的流動(dòng)金融服務(wù)隊(duì)伍活躍在集市與街道之間。

今年以來，微山農(nóng)商銀行充分發(fā)揮人緣地緣優(yōu)勢定期組織員工深入集貿(mào)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道精準(zhǔn)走訪對接沿街商戶與商戶面對面交流、心貼心溝通，詳細(xì)了解商戶經(jīng)營狀況、資金需求和發(fā)展難題，為商戶量身定制金融服務(wù)方案，提供一對一“清單式”服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“雙向奔赴”的深厚情誼。

清晨的陽光剛漫過街角的商鋪，物流園里的果蔬超市已經(jīng)迎來了第一批客人。店主王燕一邊麻利地掃碼結(jié)算，一邊和熟客嘮著家常，柜臺(tái)上擺放的農(nóng)商銀行小蜜蜂收款碼格外醒目?！澳苡薪裉斓纳?，多虧了咱微山農(nóng)商銀行的一路相伴，這份情，俺們早就記在心里頭了。”王燕的話語里，藏著商戶與微山農(nóng)商銀行之間最樸素的羈絆。故事回溯到兩年前，剛從外鄉(xiāng)打工回家的王燕心心念念想開一家果蔬店，憑著自己在他鄉(xiāng)從事營銷服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，她堅(jiān)信只要店鋪開起來，生意一定紅火。正當(dāng)王燕積極張羅開店事宜時(shí)，不料她的婆婆卻忽然中風(fēng)，由于病情加重，老人在重癥監(jiān)護(hù)室一天就是好幾千元的費(fèi)用，這讓王燕一家陷入了兩難的絕境。眼看著多年積攢的積蓄慢慢被掏空，王燕感受到了前所未有的壓力。果蔬超市店面租金已經(jīng)支付，但是進(jìn)貨資金卻沒有了著落。正當(dāng)王燕如熱鍋上的螞蟻急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)時(shí)，微山農(nóng)商銀行的客戶經(jīng)理向她伸出了援助之手。該行工作人員得知王燕的情況后，第一時(shí)間上門對接，經(jīng)過考察，為其提供了20萬元的信貸資金，解了王燕的燃眉之急。在微山農(nóng)商銀行的信貸支持下，如今，王燕的果蔬超市每天客流量不斷，生意紅紅火火。

這樣的故事，每天都在縣城的大街小巷上演，這份雙向奔赴的情誼，更體現(xiàn)在日常的點(diǎn)滴扶持中。從臨街的早餐鋪到商場里的連鎖品牌，從剛起步的小微企業(yè)到經(jīng)營多年的老字號，商戶們的成長軌跡中，總有微山農(nóng)商銀行“同心同行”的溫情陪伴。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)營了十多年零售的王先生對此深有感觸。受周邊煤炭市場影響，店鋪客流銳減，庫存積壓讓他一度想關(guān)門停業(yè)?！霸谖易罾щy的時(shí)候，正是微山農(nóng)商銀行員工主動(dòng)上門，為我辦理了家庭備用金貸款，同時(shí)優(yōu)化收款碼渠道、幫助我經(jīng)營店鋪?zhàn)叱隼Ь常畎咽忠黄鹂福@種信任比啥都金貴?！蓖跸壬屑さ卣f。如今，王先生的店鋪不僅恢復(fù)了元?dú)猓€擴(kuò)大了經(jīng)營規(guī)模，成了街區(qū)里的“網(wǎng)紅商戶”。

微山農(nóng)商銀行的“紅馬甲”成為微山街頭一道亮麗的風(fēng)景線。針對新商戶，該行根據(jù)商戶掃碼支付使用情況，減免當(dāng)月手續(xù)費(fèi)，幫助他們快速融入市場；對優(yōu)質(zhì)商戶采取動(dòng)態(tài)額度調(diào)整，幫助其擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營；除了金融支持，該行更注重與商戶建立情感連接。炎炎夏日，“紅馬甲”們開展“夏日送清涼”活動(dòng)，為商戶送去清涼物資與暖心關(guān)懷；在日常走訪中，他們主動(dòng)幫助優(yōu)化收款渠道，提供經(jīng)營建議，用實(shí)際行動(dòng)傳遞農(nóng)商銀行的溫度與誠意。商戶們則用誠信經(jīng)營和合規(guī)發(fā)展回應(yīng)這份支持，形成了良性互動(dòng)的共贏局面。

“生意做的是買賣，交的是人心?！币晃慌c微山農(nóng)商銀行合作多年的老商戶感慨道，“紅馬甲流動(dòng)金融服務(wù)隊(duì)不僅解決了我們的資金難題，更讓我們感受到了并肩同行的力量?！边@種魚水情深的關(guān)系，超越了簡單的業(yè)務(wù)往來，成為支撐微山縣域經(jīng)濟(jì)活力的重要基石。

微山農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理走訪了解客戶需求。卜娣娣/攝